| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第9-11页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容 | 第12-13页 |
| 第2章 绩效管理相关理论基础 | 第13-17页 |
| 2.1 绩效管理的相关概念 | 第13-14页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核的概念 | 第13页 |
| 2.1.3 绩效管理的概念 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效管理与绩效考核的区别与联系 | 第14-15页 |
| 2.3 绩效管理基本流程及常用方法 | 第15-16页 |
| 2.3.1 基本流程 | 第15-16页 |
| 2.3.2 绩效管理常用的方法 | 第16页 |
| 2.4 公共部门绩效管理 | 第16-17页 |
| 第3章 HC供水公司员工绩效管理现状分析 | 第17-24页 |
| 3.1 HC供水公司概况 | 第17-20页 |
| 3.1.1 HC供水公司简介 | 第17页 |
| 3.1.2 HC供水公司组织管理结构 | 第17-20页 |
| 3.2 HC供水公司员工现状 | 第20-22页 |
| 3.3 HC供水公司员工绩效管理现状分析 | 第22-24页 |
| 3.3.1 现有员工的绩效管理主体及内容 | 第22-23页 |
| 3.3.2 现有员工绩效管理结果及其运用 | 第23-24页 |
| 第4章 HC供水公司员工绩效管理体系存在问题的调查分析 | 第24-34页 |
| 4.1 问卷调查（具体内容请见附录 1） | 第24-30页 |
| 4.1.1 调查目的 | 第24页 |
| 4.1.2 调查的设计与实施 | 第24页 |
| 4.1.3 调查结果的统计分析 | 第24-30页 |
| 4.2 HC供水公司现有绩效考核体系存在的问题及原因 | 第30-34页 |
| 4.2.1 HC供水公司现有绩效考核体系存在的问题 | 第30-31页 |
| 4.2.2 HC供水公司现有绩效考核体系存在问题的原因 | 第31-34页 |
| 第5章 HC供水公司员工绩效管理体系优化设计对策 | 第34-40页 |
| 5.1 HC供水公司员工绩效管理体系优化的目标和原则 | 第34-36页 |
| 5.1.1 HC供水公司员工绩效管理体系优化的目标 | 第34-35页 |
| 5.1.2 HC供水公司员工绩效管理体系优化的原则 | 第35-36页 |
| 5.2 HC供水公司绩效管理体系优化思路 | 第36页 |
| 5.3 HC供水公司绩效管理体系优化的对策建议 | 第36-40页 |
| 5.3.1 增加员工对绩效管理认知方面的培训 | 第36-37页 |
| 5.3.2 不断优化调整考核制度指标对员工的适用性 | 第37页 |
| 5.3.3 强化对员工绩效考核结果的反馈 | 第37-38页 |
| 5.3.4 要完善绩效管理结果的运用机制 | 第38-39页 |
| 5.3.5 建立科学健全的员工绩效管理系统 | 第39-40页 |
| 第6章 HC供水公司绩效管理考核体系的实施保障 | 第40-42页 |
| 6.1 建立有利于绩效考核的企业文化 | 第40页 |
| 6.2 高层领导支持绩效管理，加强各层次员工参与度 | 第40-41页 |
| 6.3 提高考核参与者的专业能力 | 第41-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录 1 | 第44-45页 |
| 附录 2 | 第45-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
