| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 论文的选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 论文的选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 论文研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外绩效考核相关研究 | 第10-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第13-16页 |
| 1.3 论文的研究内容 | 第16页 |
| 1.4 论文的研究思路和研究方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 论文的研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 论文的研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 事业部员工绩效考核理论概述 | 第19-24页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第19-21页 |
| 2.1.1 事业部制及事业部的定义 | 第19页 |
| 2.1.2 绩效概述 | 第19-20页 |
| 2.1.3 绩效考核内容 | 第20-21页 |
| 2.1.4 绩效考核体系 | 第21页 |
| 2.2 事业部员工绩效考核 | 第21-24页 |
| 2.2.1 事业部员工绩效考核的目的 | 第21-22页 |
| 2.2.2 事业部员工绩效考核体系设计原则 | 第22页 |
| 2.2.3 考核体系设计关注点 | 第22-24页 |
| 第三章 Y竹业公司地板事业部员工绩效考核体系存在问题诊断 | 第24-38页 |
| 3.1 Y竹业公司概况 | 第24页 |
| 3.2 Y竹业公司地板事业部基本情况 | 第24-28页 |
| 3.2.1 地板事业部各部门情况 | 第24-27页 |
| 3.2.2 地板事业部人力资源现状 | 第27-28页 |
| 3.3 Y竹业公司地板事业部员工绩效考核体系现状 | 第28-32页 |
| 3.3.1 绩效考核指标 | 第28-31页 |
| 3.3.2 绩效考核主体 | 第31页 |
| 3.3.3 绩效考核周期 | 第31页 |
| 3.3.4 考核结果运用 | 第31-32页 |
| 3.4 Y竹业公司地板事业部员工绩效考核体系问卷调查 | 第32-34页 |
| 3.4.1 调查问卷的实施 | 第32页 |
| 3.4.2 调查问卷的分析 | 第32-34页 |
| 3.5 地板事业部员工绩效考核体系存在的主要问题 | 第34-36页 |
| 3.5.1 考核制度不健全 | 第34页 |
| 3.5.2 指标设置不合理 | 第34页 |
| 3.5.3 指标权重设置不合理 | 第34-35页 |
| 3.5.4 各部门间考核不平衡 | 第35页 |
| 3.5.5 考核流程不完整 | 第35页 |
| 3.5.6 考核周期不科学 | 第35-36页 |
| 3.5.7 结果运用单一化 | 第36页 |
| 3.6 地板事业部员工绩效考核体系存在问题的原因分析 | 第36-38页 |
| 3.6.1 对考核指标的差异性认识不足 | 第36页 |
| 3.6.2 未能根据事业部发展情况及时调整考核指标 | 第36-37页 |
| 3.6.3 对各岗位的工作特征缺乏深入了解 | 第37页 |
| 3.6.4 绩效考核体系设计缺乏长远考虑 | 第37-38页 |
| 第四章 Y竹业公司地板事业部员工绩效考核体系完善对策及保障措施 | 第38-59页 |
| 4.1 地板事业部员工绩效考核体系完善原则 | 第38页 |
| 4.2 地板事业部员工绩效考核体系完善对策 | 第38-56页 |
| 4.2.1 完善路径 | 第39页 |
| 4.2.2 Y竹业公司发展战略及地板事业部战略地图制定 | 第39-41页 |
| 4.2.3 地板事业部各层面绩效考核指标设计分析 | 第41-52页 |
| 4.2.4 地板事业部员工绩效考核流程设计 | 第52-56页 |
| 4.2.5 绩效考核结果运用 | 第56页 |
| 4.3 地板事业部员工绩效考核体系的实施保障措施 | 第56-59页 |
| 4.3.1 加强高层对绩效考核体系的重视 | 第56-57页 |
| 4.3.2 关注对考核体系的继续完善 | 第57-59页 |
| 第五章 结论及展望 | 第59-61页 |
| 5.1 论文研究结论 | 第59页 |
| 5.2 论文创新之处 | 第59页 |
| 5.3 论文存在不足及今后研究方向 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录1 Y竹业公司地板事业部员工绩效考核体系调查问卷 | 第63-65页 |
| 附录2 盖洛普Q12员工满意度调查问卷 | 第65-66页 |
| 附录3 其他部门BSC指标 | 第66-73页 |
| 附录4 副总经理及其他各部门经理绩效考核指标 | 第73-81页 |
| 致谢 | 第81页 |
