| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究目标及意义 | 第13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-18页 |
| 1.2.1 知识型员工定义 | 第13-14页 |
| 1.2.2 激励理论综述 | 第14-16页 |
| 1.2.3 知识型员工的主要特征 | 第16-17页 |
| 1.2.4 知识型员工激励因素相关研究 | 第17-18页 |
| 1.3 研究的方法与思路 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第18-20页 |
| 第二章 A工程咨询公司知识型员工激励现状 | 第20-29页 |
| 2.1 工程咨询行业背景介绍 | 第20页 |
| 2.2 A公司概况 | 第20-25页 |
| 2.2.1 A公司简介 | 第20-21页 |
| 2.2.2 A公司发展规划 | 第21页 |
| 2.2.3 A公司的组织架构 | 第21-22页 |
| 2.2.4 A公司知识型员工构成 | 第22-24页 |
| 2.2.5 A公司知识型员工的流失情况 | 第24-25页 |
| 2.2.6 A公司知识型员工的特点 | 第25页 |
| 2.3 A公司知识型员工的激励现状 | 第25-28页 |
| 2.3.1 薪酬福利激励 | 第26-27页 |
| 2.3.2 培训激励 | 第27页 |
| 2.3.3 晋升激励 | 第27页 |
| 2.3.4 成就激励 | 第27-28页 |
| 2.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 A工程咨询公司知识型员工调查分析 | 第29-46页 |
| 3.1 A公司知识型员工个别访谈调查 | 第29-30页 |
| 3.1.1 访谈对象 | 第29页 |
| 3.1.2 访谈的主要内容 | 第29-30页 |
| 3.1.3 访谈内容总结 | 第30页 |
| 3.2 A公司知识型员工问卷调查 | 第30-40页 |
| 3.2.1 A公司被调查对象的基本构成 | 第31页 |
| 3.2.2 A公司知识型员工激励满意度问卷调查分析 | 第31-37页 |
| 3.2.3 A公司知识型员工激励因素问卷调查分析 | 第37-40页 |
| 3.3 A公司离职员工电话访谈调查 | 第40-41页 |
| 3.4 A公司知识型员工激励方面存在的问题 | 第41-44页 |
| 3.4.1 价值评价体系不够完善 | 第41页 |
| 3.4.2 价值分配体系不够合理 | 第41-42页 |
| 3.4.3 员工成长与发展的空间受到局限 | 第42-43页 |
| 3.4.4 不能有效缓解员工较大的工作压力 | 第43-44页 |
| 3.4.5 过于重视控制型管理 | 第44页 |
| 3.5 激励问题存在的原因分析 | 第44-45页 |
| 3.6 本章小结 | 第45-46页 |
| 第四章 A公司知识型员工激励方案优化设计 | 第46-57页 |
| 4.1 激励原则 | 第46-47页 |
| 4.1.1 物质激励和精神激励相结合 | 第46页 |
| 4.1.2 组织目标激励和个人目标激励相结合 | 第46页 |
| 4.1.3 正强化激励和负强化激励相结合 | 第46-47页 |
| 4.1.4 差异化和多样化相结合的原则 | 第47页 |
| 4.1.5 短期激励和长期激励相结合原则 | 第47页 |
| 4.1.6 公平公正原则 | 第47页 |
| 4.2 A公司知识型员工激励方案优化设计基本思路 | 第47页 |
| 4.3 A公司知识型员工激励方案优化设计基本内容 | 第47-54页 |
| 4.3.1 以员工绩效为导向的薪酬激励 | 第48-50页 |
| 4.3.2 以关注员工职业生涯发展为核心的成长激励 | 第50-52页 |
| 4.3.3 以人本文化为核心的幸福感激励 | 第52-54页 |
| 4.4 A公司知识型员工激励优化方案实施的困难 | 第54-55页 |
| 4.5 A公司知识型员工激励优化方案的配套措施 | 第55-56页 |
| 4.5.1 引导公司高层转变管理理念 | 第55页 |
| 4.5.2 做好宣贯和沟通 | 第55-56页 |
| 4.5.3 减轻管理者业务压力 | 第56页 |
| 4.5.4 严格执行各项激励政策 | 第56页 |
| 4.5.5 定期做员工满意度调查 | 第56页 |
| 4.6 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附件 | 第65页 |