| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 目次 | 第7-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-15页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的和意义 | 第11页 |
| ·国内外研究现状分析和评价 | 第11-13页 |
| ·研究内容和方法 | 第13-15页 |
| ·研究内容框架 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 相关理论及文献综述 | 第15-26页 |
| ·知识型员工理论及相关文献综述 | 第15-17页 |
| ·知识型员工概念 | 第15页 |
| ·知识型员工的特性 | 第15-17页 |
| ·离职理论及相关文献综述 | 第17-24页 |
| ·离职的相关概念 | 第17页 |
| ·离职的分类 | 第17-18页 |
| ·离职理论 | 第18-24页 |
| ·激励理论 | 第24-26页 |
| 第三章 HL公司情况简介 | 第26-32页 |
| ·HL公司背景 | 第26页 |
| ·HL企业生产情况分析 | 第26-27页 |
| ·HL公司组织结构、企业文化及员工情况等 | 第27-29页 |
| ·HL公司企业组织结构 | 第27页 |
| ·HL企业文化 | 第27-28页 |
| ·HL公司竞争优势 | 第28页 |
| ·HL公司战略挑战因素 | 第28页 |
| ·HL公司员工情况 | 第28-29页 |
| ·HL公司知识型员工离职情况 | 第29-30页 |
| ·离职对公司造成的影响分析 | 第30-32页 |
| ·造成成本增加 | 第30页 |
| ·干扰工作绩效 | 第30-31页 |
| ·技术离职及商业秘密泄露 | 第31页 |
| ·引起企业知识型员工的惯性离职、影响士气 | 第31-32页 |
| 第四章 HL公司知识型员工问卷调查及分析 | 第32-53页 |
| ·调查目的及对象 | 第32页 |
| ·调查目的 | 第32页 |
| ·调查对象 | 第32页 |
| ·访谈、问卷的设计、实施及控制 | 第32-35页 |
| ·调研步骤 | 第32-33页 |
| ·问卷内容 | 第33页 |
| ·访谈 | 第33-34页 |
| ·问卷发放 | 第34页 |
| ·问卷控制 | 第34-35页 |
| ·问卷的基本情况统计 | 第35-36页 |
| ·问卷的信度、效度、相关分析 | 第36-41页 |
| ·信度分析 | 第37页 |
| ·效度分析 | 第37-38页 |
| ·因子分析 | 第38-40页 |
| ·相关分析 | 第40-41页 |
| ·问卷描述性统计 | 第41-45页 |
| ·领导者行为能力 | 第41-43页 |
| ·团队合作 | 第43页 |
| ·绩效考核 | 第43页 |
| ·公司政策文化 | 第43页 |
| ·薪酬福利 | 第43-44页 |
| ·工作压力 | 第44页 |
| ·职业发展规划 | 第44页 |
| ·培训 | 第44-45页 |
| ·离职倾向 | 第45页 |
| ·知识型员工离职原因调查结果分析 | 第45-53页 |
| ·社会大环境的影响 | 第45-46页 |
| ·企业自身的原因 | 第46-49页 |
| ·个人自身的原因 | 第49-52页 |
| ·HL公司知识型员工离职原因 | 第52-53页 |
| 第五章 HL公司知识型员工保留策略 | 第53-61页 |
| ·加强沟通 | 第53-55页 |
| ·加强和外界的沟通力度 | 第53-55页 |
| ·加强企业内部沟通 | 第55页 |
| ·建立适合企业的科学的薪酬福利体系 | 第55-56页 |
| ·薪酬改革 | 第55-56页 |
| ·福利 | 第56页 |
| ·建立公平有效的绩效考核评价体系 | 第56页 |
| ·建立知识型员工职业生涯管理,健全知识型员工培训机制 | 第56-58页 |
| ·建立HL公司知识型员工职业生涯管理 | 第56-57页 |
| ·构建公司培训组织机制 | 第57-58页 |
| ·塑造有强大凝聚力的企业文化 | 第58-59页 |
| ·建立离职管理体系 | 第59-61页 |
| 第六章 结语 | 第61-62页 |
| ·小结 | 第61页 |
| ·本研究的创新点 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 问卷 | 第66-68页 |