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古州公司绩效考核体系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
插图索引第11-12页
附表索引第12-13页
第1章 绪论第13-24页
   ·研究的背景和意义第13-16页
     ·研究的背景第13-14页
     ·研究的意义第14-16页
   ·国内外绩效管理研究现状第16-22页
     ·国外绩效管理研究现状第16-17页
     ·国内员工绩效考评与管理的形成及发展第17-20页
     ·绩效考核的常用方法第20-22页
   ·本文研究的方法内容及思路第22-24页
第2章 绩效考核现状及问题分析第24-33页
   ·古州公司基本情况第24-25页
   ·绩效考核现状分析第25-27页
     ·部门绩效考核工作分析第25-26页
     ·员工绩效考核工作分析第26-27页
   ·绩效考核中存在的问题第27-30页
     ·缺乏科学系统的绩效考核体系第27-28页
     ·绩效考核标准不科学第28页
     ·评价者的主观因素导致误差第28-29页
     ·绩效考核方法不合理第29页
     ·缺乏完善的考核反馈机制第29-30页
   ·问题产生的原因分析第30-33页
     ·外部因素第30页
     ·内部因素第30-31页
     ·绩效考核自身的局限性第31-33页
第3章 绩效考核体系的建设第33-48页
   ·员工绩效考核体系的设计第33-36页
     ·工作分析第33页
     ·考核周期和方法的确定第33-34页
     ·考核体系中权重的分配第34-35页
     ·考核结果应用第35-36页
   ·普通员工月度业绩考核第36-38页
     ·月度考核内容第36-37页
     ·考核流程第37-38页
   ·部门经理业绩考核第38-44页
     ·KPI 设计的基本原则第39页
     ·选择关键绩效指标第39-41页
     ·KPI 指标权重设计第41-43页
     ·KPI 指标的确定第43-44页
   ·个人价值观考核第44-48页
     ·个人价值观指标和权重第45-46页
     ·个人价值观考核量化办法第46-48页
第4章 绩效考核的实施第48-59页
   ·考核实施前的准备第48-49页
   ·影响绩效考核的因素及对策第49-51页
     ·影响绩效考核实施的主观因素及对策第49-50页
     ·影响绩效考核体系实施的客观因素及对策第50-51页
   ·绩效沟通管理第51-53页
     ·员工绩效沟通的作用和技巧培训第51-52页
     ·员工绩效沟通的方式第52-53页
   ·绩效管理体系实施的预期效果第53-54页
     ·建立和完善了公司绩效管理体系第53-54页
     ·业务经营状况步入良性循环第54页
     ·以人为本的企业文化得到了完善与丰富第54页
     ·人力资源管理水平得到了提升第54页
     ·员工工作积极性得到加强第54页
   ·绩效考核体系存在的不足第54-56页
     ·员工绩效目标与部门目标的结合度不够第55页
     ·绩效结果应用不充分第55页
     ·考核过程中的人为因素很难消除第55-56页
     ·实施准备不充分持续宣传力度不够第56页
   ·绩效考核体系改进措施第56-59页
     ·削弱环境因素和观念因素的影响第56-57页
     ·完善配套制度第57页
     ·改进绩效考核实施中的缺陷第57-59页
结论第59-61页
参考文献第61-64页
致谢第64页

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