摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4-5页 |
1 绪论 | 第9-13页 |
1.1 研究背景 | 第9-10页 |
1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
1.2.1 研究目的 | 第10页 |
1.2.2 研究意义 | 第10页 |
1.3 本文研究方法和内容框架 | 第10-13页 |
1.3.1 本文研究方法 | 第10-11页 |
1.3.2 本文内容框架 | 第11-13页 |
2 理论基础 | 第13-21页 |
2.1 企业培训相关理论综述 | 第13-17页 |
2.1.1 国内外企业培训研究概述 | 第13-14页 |
2.1.2 企业培训的定义 | 第14页 |
2.1.3 企业培训的目的 | 第14-15页 |
2.1.4 企业培训的内容 | 第15-16页 |
2.1.5 新时代下企业培训的发展趋势 | 第16-17页 |
2.2 企业培训体系相关理论综述 | 第17-21页 |
2.2.1 企业培训体系的概念 | 第17-18页 |
2.2.2 有效培训体系的基本特征 | 第18页 |
2.2.3 建立有效培训体系的原则 | 第18-19页 |
2.2.4 企业培训体系的主要组成 | 第19页 |
2.2.5 培训体系相关支撑理论 | 第19-21页 |
3 SY公司营销人员培训现状分析 | 第21-32页 |
3.1 SY公司的基本情况 | 第21-22页 |
3.2 SY公司的营销概况和营销人员现状 | 第22-23页 |
3.3 SY公司营销工作存在的主要问题 | 第23-24页 |
3.4 SY公司营销人员培训现状 | 第24-31页 |
3.4.1 对营销人员的访谈 | 第24-25页 |
3.4.2 对营销人员的问卷调查 | 第25-31页 |
3.5 SY公司营销人员培训体系存在的问题及分析 | 第31-32页 |
3.5.1 培训需求掌握不到位,针对性不强 | 第31页 |
3.5.2 培训缺乏计划性和关联性,随意性较强 | 第31页 |
3.5.3 培训课程参差不齐,形式单一,难与工作结合 | 第31-32页 |
3.5.4 培训效果不明显,评估机制未建立 | 第32页 |
4 SY公司营销人员培训体系的构建方案 | 第32-47页 |
4.1 SY公司营销人员培训体系构建的总体思路 | 第32-33页 |
4.2 SY公司营销人员培训组织体系构建 | 第33-35页 |
4.2.1 培训组织体系的设计 | 第33-34页 |
4.2.2 培训组织体系各层级的职责划分 | 第34-35页 |
4.3 SY公司营销人员培训运营体系构建 | 第35-42页 |
4.3.1 营销人员培训需求分析 | 第36-39页 |
4.3.2 营销人员培训计划制定 | 第39页 |
4.3.3 营销人员培训组织与实施 | 第39-40页 |
4.3.4 培训效果评估与反馈 | 第40-42页 |
4.4 培训课程体系的设计 | 第42-45页 |
4.4.1 培训课程体系设计的原则 | 第42页 |
4.4.2 营销人员培训课程体系的设计 | 第42-44页 |
4.4.3 营销人员培训方法的选择 | 第44-45页 |
4.5 营销人员培训体系构建的保障条件 | 第45-47页 |
4.5.1 建立培训管理制度 | 第45-46页 |
4.5.2 建立培训激励机制 | 第46页 |
4.5.3 加强培训投入 | 第46-47页 |
5 结语 | 第47-48页 |
5.1 研究结论 | 第47页 |
5.2 不足与未来展望 | 第47-48页 |
参考资料 | 第48-50页 |
附录 | 第50-53页 |
致谢 | 第53页 |