高斯贝尔公司绩效管理体系改进研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 文献综述 | 第14-18页 |
| 1.2.1 绩效管理文献综述 | 第14-16页 |
| 1.2.2 平衡记分卡文献综述 | 第16-17页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第17-18页 |
| 1.3 研究方法与研究框架 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第18-20页 |
| 第2章 企业绩效管理相关理论 | 第20-25页 |
| 2.1 绩效管理理论 | 第20-22页 |
| 2.1.1 绩效管理的定义 | 第20页 |
| 2.1.2 绩效管理的目标 | 第20页 |
| 2.1.3 绩效管理的过程 | 第20-22页 |
| 2.2 平衡记分卡理论 | 第22-25页 |
| 2.2.1 平衡记分卡的定义 | 第22页 |
| 2.2.2 平衡记分卡的基本内容 | 第22-25页 |
| 第3章 高斯贝尔公司绩效管理现状分析 | 第25-33页 |
| 3.1 高斯贝尔公司简介 | 第25-27页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第25页 |
| 3.1.2 组织架构 | 第25页 |
| 3.1.3 人力资源状况 | 第25-27页 |
| 3.1.4 财务状况 | 第27页 |
| 3.2 公司绩效管理现状 | 第27-29页 |
| 3.3 公司绩效管理的问题 | 第29-32页 |
| 3.3.1 绩效评价体系构建不合理 | 第29-30页 |
| 3.3.2 绩效考核指标维度不健全 | 第30页 |
| 3.3.3 绩效考核沟通机制不健全 | 第30-31页 |
| 3.3.4 绩效管理系统运行保障不足 | 第31-32页 |
| 3.4 公司运用平衡记分卡进行绩效管理的必要性 | 第32-33页 |
| 第4章 基于平衡记分卡的绩效管理体系设计 | 第33-56页 |
| 4.1 高斯贝尔公司绩效管理体系构建流程 | 第33-34页 |
| 4.2 明确公司战略与制定战略地图 | 第34-37页 |
| 4.2.1 企业战略环境分析 | 第34-35页 |
| 4.2.2 企业战略目标与战略要素分析 | 第35-37页 |
| 4.2.3 企业平衡记分卡战略地图 | 第37页 |
| 4.3 设计绩效评价指标体系 | 第37-50页 |
| 4.3.1 绩效评价指标体系设计原则 | 第37-39页 |
| 4.3.2 梳理公司组织结构及岗位特点 | 第39-41页 |
| 4.3.3 绩效评价指标的选择 | 第41-43页 |
| 4.3.4 指标权重确定的过程与结果 | 第43-47页 |
| 4.3.5 部门级绩效评价指标设计 | 第47-50页 |
| 4.4 设计高斯贝尔公司绩效管理体系 | 第50-56页 |
| 4.4.1 绩效计划 | 第50-51页 |
| 4.4.2 绩效辅导 | 第51-52页 |
| 4.4.3 绩效评价 | 第52页 |
| 4.4.4 绩效反馈 | 第52-53页 |
| 4.4.5 绩效评价结果运用 | 第53-56页 |
| 第5章 绩效管理体系预期应用效果及运行保障 | 第56-59页 |
| 5.1 高斯贝尔公司绩效管理体系预期应用效果 | 第56-57页 |
| 5.1.1 战略目标导向性明确 | 第56页 |
| 5.1.2 绩效评价与薪酬激励相匹配 | 第56页 |
| 5.1.3 创造了良好的职业发展环境 | 第56-57页 |
| 5.1.4 员工职业素养得到提升 | 第57页 |
| 5.2 高斯贝尔公司绩效管理体系运行保障 | 第57-59页 |
| 5.2.1 绩效管理体系制度化 | 第57-58页 |
| 5.2.2 建立合理的绩效管理组织体系 | 第58页 |
| 5.2.3 完善企业信息系统 | 第58页 |
| 5.2.4 健全内部沟通渠道 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 附录 高斯贝尔公司关键绩效指标设计 | 第65页 |
