| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 课题主要研究方法 | 第10-11页 |
| 1.3 课题内容与创新 | 第11-13页 |
| 2 企业员工满意度基本理论分析 | 第13-19页 |
| 2.1 企业员工满意度所涉基础基本理论 | 第13-16页 |
| 2.1.1 基本概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 需求层次基本理论 | 第14-15页 |
| 2.1.3 ERG基本理论 | 第15-16页 |
| 2.1.4 双成分因素的基本理论 | 第16页 |
| 2.2 企业员工满意度的衡量方法概述 | 第16-19页 |
| 3 鞍山家乐福超市员工满意度现状及其影响成分分析 | 第19-34页 |
| 3.1 鞍山家乐福超市基本情况概述 | 第19-21页 |
| 3.1.1 鞍山家乐福超市概述 | 第19页 |
| 3.1.2 鞍山家乐福超市员工组成 | 第19-21页 |
| 3.2 鞍山家乐福超市员工满意度状况调查 | 第21-23页 |
| 3.2.1 问答卷设计与发放 | 第21页 |
| 3.2.2 问答卷收集 | 第21-22页 |
| 3.2.3 问答卷分析 | 第22-23页 |
| 3.3 影响鞍山家乐福超市员工满意度的成分分析 | 第23-32页 |
| 3.3.1 鞍山家乐福超市员工整体满意度分析 | 第23-25页 |
| 3.3.2 鞍山家乐福超市员工满意度维度得分分析 | 第25页 |
| 3.3.3 鞍山家乐福超市员工满意度员工个人层面成分差异分析 | 第25-30页 |
| 3.3.4 鞍山家乐福超市员工满意度企业层面成分差异分析 | 第30-32页 |
| 3.4 鞍山家乐福超市员工满意度分析结论 | 第32-34页 |
| 4 提高鞍山家乐福超市员工满意度的措施对策建议 | 第34-43页 |
| 4.1 处理好企业与员工之间的关系 | 第34-36页 |
| 4.1.1 企业利润与员工满意度的关系 | 第34-35页 |
| 4.1.2 企业主导与员工主体之间的关系 | 第35-36页 |
| 4.2 提高员工满意度的具体措施 | 第36-43页 |
| 4.2.1 调整薪资福利体系 | 第36-37页 |
| 4.2.2 增强鞍山家乐福企业文化认同感 | 第37-38页 |
| 4.2.3 建立多渠道沟通机制 | 第38-39页 |
| 4.2.4 完善绩效考核与激励机制 | 第39-41页 |
| 4.2.5 加强相关制度的落实 | 第41-43页 |
| 5 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 作者简介 | 第50-51页 |