| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-8页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-11页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究的内容、方法与思路 | 第11-13页 |
| ·研究的内容 | 第11页 |
| ·研究的方法 | 第11-12页 |
| ·研究的思路 | 第12-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-19页 |
| ·劳动关系的基本概念 | 第13-16页 |
| ·劳动关系的内涵 | 第13页 |
| ·劳动关系的本质特征 | 第13页 |
| ·劳动关系的主体 | 第13-14页 |
| ·劳动关系的类型 | 第14页 |
| ·劳动关系的影响因素 | 第14-16页 |
| ·国外劳动关系研究综述 | 第16-17页 |
| ·国内劳动关系研究综述 | 第17-19页 |
| ·国内劳动关系需要政府发挥作用 | 第17页 |
| ·我国当前劳动关系的性质及冲突产生的原因研究 | 第17页 |
| ·集体谈判成为企业劳动合作的一种重要形式 | 第17页 |
| ·构建以和谐劳动关系为基础的劳动关系 | 第17页 |
| ·工会在劳动关系管理中的重要作用 | 第17-19页 |
| 第三章 中石化A公司劳动关系管理模式现状 | 第19-27页 |
| ·中石化A公司简介 | 第19页 |
| ·劳动关系管理发展的几个阶段 | 第19-24页 |
| ·稳定协调、风平浪静阶段 | 第19-20页 |
| ·稳定为主，风皱轻澜阶段 | 第20-22页 |
| ·冲突频发、波涛汹涌阶段 | 第22-23页 |
| ·理性调整、暗流涌动阶段 | 第23-24页 |
| ·中石化A公司劳动关系的人力资源管理环节剖析 | 第24-27页 |
| ·中石化A公司劳动关系主体及表现形式 | 第24页 |
| ·中石化A公司劳动关系管理的现状和问题分析 | 第24-27页 |
| 第四章 影响中石化A公司劳动和谐关系发展关键因素分析 | 第27-31页 |
| ·劳动关系管理的现实状况和特征 | 第27页 |
| ·影响劳动关系和谐发展的关键因素分析 | 第27-31页 |
| ·宏观方面社会因素 | 第28-29页 |
| ·微观方面企业因素 | 第29页 |
| ·微观方面个人因素 | 第29-31页 |
| 第五章 中石化A公司劳动关系和谐发展的新模式 | 第31-43页 |
| ·中石化A公司企业劳动关系管理的基本原则 | 第31页 |
| ·适应市场经济的原则 | 第31页 |
| ·西方发达国家成功经验的启示和借鉴 | 第31页 |
| ·符合我国国情的原则 | 第31页 |
| ·循序渐进的原则 | 第31页 |
| ·建立崭新和谐发展的劳动关系新模式 | 第31-43页 |
| ·强化劳动关系中的政府作用 | 第32页 |
| ·企业要勇于承担社会责任 | 第32-33页 |
| ·努力营造员工良好企业文化氛围，构建和谐的企业文化 | 第33页 |
| ·建立多元化的劳动关系，规范用工制度 | 第33-36页 |
| ·建立中石化A公司协商薪酬保障福利机制 | 第36-37页 |
| ·有效推进工会、集体谈判、三方协商机制与劳动关系的调整 | 第37-41页 |
| ·依照法律依据，合理处理劳动争议 | 第41页 |
| ·认真落实民主管理、劳动争议处理、劳动标准建立等制度 | 第41-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-45页 |
| ·主要结论 | 第43页 |
| ·研究展望 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47页 |
