GH物业管理公司基层员工流失问题调研报告
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第6-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·行业背景 | 第8页 |
| ·企业简介及管理问题现状 | 第8-9页 |
| ·研究内容及方法 | 第9-10页 |
| ·研究内容 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路及框架 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-20页 |
| ·国外关于员工流失的理论研究 | 第12-18页 |
| ·国内关于员工流失的理论研究 | 第18-19页 |
| ·对国内外研究理论的总结 | 第19-20页 |
| 3 调研的设计与实施 | 第20-29页 |
| ·调研方式 | 第20页 |
| ·问卷调研法 | 第20页 |
| ·访谈法 | 第20页 |
| ·调研过程 | 第20-25页 |
| ·样本确定 | 第21页 |
| ·问卷形式及结构 | 第21页 |
| ·指标体系设计 | 第21-24页 |
| ·前期培训及问卷填写 | 第24页 |
| ·调研数据收集 | 第24页 |
| ·深入访谈 | 第24-25页 |
| ·量表检验 | 第25-27页 |
| ·信度检验 | 第25-26页 |
| ·效度检验 | 第26-27页 |
| ·数据整理方法 | 第27-29页 |
| 4 数据分析及评价 | 第29-40页 |
| ·基本信息统计 | 第29-32页 |
| ·性别分布情况 | 第29页 |
| ·年龄分布情况 | 第29-30页 |
| ·职位分布情况 | 第30页 |
| ·家庭构成分布情况 | 第30-31页 |
| ·离职次数分布情况 | 第31页 |
| ·工龄分布情况 | 第31-32页 |
| ·总体离职倾向分析及评价 | 第32-34页 |
| ·员工流失各因素分析及评价 | 第34-39页 |
| ·工作内容因素分析及评价 | 第34-35页 |
| ·工作环境因素分析及评价 | 第35-36页 |
| ·工作回报因素分析及评价 | 第36页 |
| ·人际关系因素分析及评价 | 第36-37页 |
| ·领导行为因素分析及评价 | 第37-38页 |
| ·企业文化因素分析及评价 | 第38-39页 |
| ·调研结论 | 第39-40页 |
| 5 建议与对策 | 第40-46页 |
| ·完善薪酬福利制度和体系 | 第40-41页 |
| ·提供完善的职业发展规划与培训通道 | 第41-43页 |
| ·改善基层员工的工作环境 | 第43-44页 |
| ·构建和谐有凝聚力的企业文化 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录A 在职员工离职倾向调查 | 第49-51页 |
| 附录B 离职员工访谈提纲 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
