| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引论 | 第9-13页 |
| ·论文选题背景 | 第9-10页 |
| ·主要研究内容 | 第10-11页 |
| ·论文的现实意义 | 第11-13页 |
| 第二章 心理契约概述 | 第13-31页 |
| ·心理契约的基本概念和研究状况 | 第13-15页 |
| ·国外研究心理契约概念的状况 | 第13-14页 |
| ·国内研究心理契约概念的状况 | 第14-15页 |
| ·心理契约的含义 | 第15页 |
| ·心理契约的内容构成、维度和类型 | 第15-19页 |
| ·心理契约的内容构成 | 第15-16页 |
| ·心理契约的维度 | 第16-18页 |
| ·心理契约的类型 | 第18-19页 |
| ·心理契约研究的变化 | 第19页 |
| ·心理契约的特征 | 第19-20页 |
| ·心理契约的动态过程 | 第20-23页 |
| ·心理契约的形成 | 第20-21页 |
| ·心理契约的违背 | 第21-23页 |
| ·心理契约的补救 | 第23页 |
| ·心理契约与员工管理相关的几个变量 | 第23-27页 |
| ·组织承诺 | 第23-25页 |
| ·员工满意度 | 第25页 |
| ·心理期望 | 第25-26页 |
| ·离职倾向 | 第26-27页 |
| ·心理契约在员工管理中的作用和影响 | 第27-31页 |
| ·心理契约在人力资源管理中的作用 | 第27页 |
| ·心理契约对员工激励的影响 | 第27-29页 |
| ·心理契约在组织与员工间发挥的作用 | 第29-31页 |
| 第三章 移动分公司人力资源管理现状调查 | 第31-38页 |
| ·移动分公司的企业背景 | 第31-32页 |
| ·移动分公司人员状况 | 第32-33页 |
| ·移动分公司人力资源管理中现存的问题 | 第33-35页 |
| ·移动分公司员工问卷调查方案 | 第35-38页 |
| ·研究方法 | 第35-36页 |
| ·问卷法概况 | 第36页 |
| ·访谈法概况 | 第36-38页 |
| 第四章 调查问卷分析与实证模型 | 第38-49页 |
| ·调查问卷分析 | 第38-44页 |
| ·员工心理契约研究过程 | 第38-39页 |
| ·研究结果 | 第39-42页 |
| ·研究结果分析 | 第42-44页 |
| ·劳务工的心理契约感知分析 | 第44-47页 |
| ·劳务工特征分析 | 第45页 |
| ·劳务工的心理契约特征分析 | 第45-46页 |
| ·劳务工心理契约分析结果 | 第46-47页 |
| ·合同工的心理契约感知分析 | 第47-48页 |
| ·合同工特征分析 | 第47页 |
| ·合同工的主导需求分析 | 第47-48页 |
| ·研究结论与讨论 | 第48-49页 |
| 第五章 共建企业的心理契约 | 第49-58页 |
| ·研究建议 | 第49-56页 |
| ·构建心理契约的动态管理机制 | 第49-51页 |
| ·员工差异化管理 | 第51-52页 |
| ·建立以人为本的激励机制 | 第52页 |
| ·建立科学的职业生涯管理体系，提升员工的职业能力 | 第52-53页 |
| ·注重对员工在企业不同的工作时期采取有针对性的心理契约管理 | 第53-54页 |
| ·建设以人的能力为本的企业文化，加大情感激励力度 | 第54页 |
| ·建立有效的内部沟通机制，动态管理员工 | 第54-55页 |
| ·建立统一的价值观 | 第55-56页 |
| ·研究局限与进一步完善心理契约的研究 | 第56-58页 |
| ·研究局限 | 第56页 |
| ·进一步完善心理契约的研究 | 第56-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录1——心理契约测量问卷 | 第59-62页 |
| 附录2——访谈问卷 | 第62-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |