中国银行内蒙古分行绩效管理体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-14页 |
| 1.1 本论文选题的背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 本论文选题的背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 本论文选题的目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 本论文选题的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 本论文的研究思路与方法 | 第12-14页 |
| 1.2.1 本论文的研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.2 本论文的研究内容与方法 | 第13-14页 |
| 第二章 绩效管理的理论概述 | 第14-26页 |
| 2.1 绩效概述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 绩效的层次 | 第15页 |
| 2.1.3 影响绩效的主要因素 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理 | 第16-20页 |
| 2.2.1 绩效管理概述 | 第17-18页 |
| 2.2.2 绩效管理的作用 | 第18-19页 |
| 2.2.3 绩效管理的必要性 | 第19-20页 |
| 2.3 绩效管理的主要工具与技术 | 第20-26页 |
| 2.3.1 目标管理 | 第20-22页 |
| 2.3.2 关键绩效指标 | 第22-23页 |
| 2.3.3 平衡记分卡 | 第23-26页 |
| 第三章 中国银行内蒙古分行绩效管理现状分析 | 第26-35页 |
| 3.1 中国银行概述及发展 | 第26-29页 |
| 3.1.1 中国银行概述 | 第26-27页 |
| 3.1.2 中国银行的历史沿革 | 第27-29页 |
| 3.2 中国银行内蒙古分行绩效管理的现状 | 第29-35页 |
| 3.2.1 中国银行内蒙古分行基本情况 | 第29-30页 |
| 3.2.2 绩效管理的发展历程 | 第30-31页 |
| 3.2.3 绩效管理存在的问题 | 第31-35页 |
| 第四章 中国银行内蒙古分行绩效管理体系的构建 | 第35-67页 |
| 4.1 中行内蒙古分行绩效管理体系概述 | 第35-38页 |
| 4.1.1 绩效管理的框架 | 第35页 |
| 4.1.2 绩效管理的目的和前提 | 第35-36页 |
| 4.1.3 绩效管理参与者的角色及其责任 | 第36-37页 |
| 4.1.4 绩效管理的基本流程 | 第37-38页 |
| 4.2 中行内蒙古分行年度绩效目标与计划 | 第38-48页 |
| 4.2.1 绩效目标与计划的制定流程 | 第38-39页 |
| 4.2.2 绩效目标设定与分解的基本原则 | 第39-40页 |
| 4.2.3 绩效目标设定与分解的具体步骤和要求 | 第40-48页 |
| 4.3 中行内蒙古分行绩效辅导与沟通 | 第48-53页 |
| 4.3.1 绩效辅导与沟通的目的 | 第49页 |
| 4.3.2 绩效辅导与沟通的基本原则 | 第49页 |
| 4.3.3 绩效辅导与沟通的主要形式 | 第49-50页 |
| 4.3.4 绩效辅导与沟通的主要步骤 | 第50-51页 |
| 4.3.5 绩效辅导与沟通的操作方法与技巧 | 第51-53页 |
| 4.4 中行内蒙古分行绩效考核与反馈 | 第53-61页 |
| 4.4.1 绩效考核与反馈的流程 | 第54页 |
| 4.4.2 绩效考核的组织实施 | 第54-57页 |
| 4.4.3 绩效考核中可能出现的问题及改进方法 | 第57-58页 |
| 4.4.4 填写《绩效考核与反馈情况登记表》 | 第58-59页 |
| 4.4.5 绩效考核申诉 | 第59-61页 |
| 4.5 中行内蒙古分行绩效考核结果的运用 | 第61-65页 |
| 4.5.1 培训开发 | 第61-62页 |
| 4.5.2 薪酬管理 | 第62页 |
| 4.5.3 职业生涯规划和人员培养 | 第62-63页 |
| 4.5.4 职位聘任和人员配置 | 第63页 |
| 4.5.5 组织发展 | 第63-64页 |
| 4.5.6 绩效改进计划 | 第64-65页 |
| 4.6 绩效管理的几个关键点 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
