| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 一、研究背景 | 第10页 |
| 二、研究意义 | 第10-11页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 第三节 研究内容和研究方法 | 第12-15页 |
| 一、研究思路 | 第12页 |
| 二、研究内容及框架 | 第12-13页 |
| 三、研究方法 | 第13-15页 |
| 第二章 绩效管理相关理论基础 | 第15-24页 |
| 第一节 绩效管理相关概念界定 | 第15页 |
| 一、绩效的概念 | 第15页 |
| 二、绩效管理的概念 | 第15页 |
| 三、绩效管理体系的概念 | 第15页 |
| 第二节 绩效管理体系的相关理论 | 第15-20页 |
| 一、绩效考核指标 | 第16页 |
| 二、绩效管理实施流程 | 第16-18页 |
| 三、绩效管理组织体系 | 第18-19页 |
| 四、绩效管理制度体系 | 第19-20页 |
| 第三节 绩效管理相关方法 | 第20-21页 |
| 一、关键绩效指标法 | 第20页 |
| 二、平衡计分卡法 | 第20页 |
| 三、目标管理法 | 第20-21页 |
| 四、360度绩效管理法 | 第21页 |
| 第四节 绩效管理方法优劣比较 | 第21-24页 |
| 一、关键绩效指标法 | 第21-22页 |
| 二、平衡记分卡法 | 第22页 |
| 三、目标管理法 | 第22-23页 |
| 四、360度绩效管理法 | 第23-24页 |
| 第三章 S卷烟物流公司绩效管理体系存在的现状与问题分析 | 第24-33页 |
| 第一节 S卷烟物流公司现状 | 第24-27页 |
| 一、公司概况 | 第24-25页 |
| 二、S卷烟物流公司组织架构和业务流程 | 第25-27页 |
| 三、S卷烟物流公司人员构成 | 第27页 |
| 第二节 S卷烟物流公司绩效管理体系现状 | 第27-29页 |
| 一、设计共性与个性两大类指标 | 第27-28页 |
| 二、采取二级与三级考核相结合的方法 | 第28页 |
| 三、明确绩效管理实施流程 | 第28-29页 |
| 四、制定绩效管理相关制度 | 第29页 |
| 第三节 S卷烟物流公司绩效管理存在问题的现状分析 | 第29-33页 |
| 一、调查问卷的设计、发放和收集 | 第29页 |
| 二、对绩效管理体系调查情况现状分析 | 第29-30页 |
| 三、绩效管理体系存在问题分析 | 第30-33页 |
| 第四章 S卷烟物流公司绩效管理体系优化设计 | 第33-48页 |
| 第一节 S卷烟物流公司绩效管理体系优化设计原则与思路 | 第33-34页 |
| 一、设计原则 | 第33页 |
| 二、设计思路 | 第33-34页 |
| 第二节 S卷烟物流公司绩效管理体系优化设计内容 | 第34-48页 |
| 一、绩效管理组织体系优化设计 | 第34-35页 |
| 二、绩效管理指标体系优化设计 | 第35-42页 |
| 三、绩效管理制度体系优化设计 | 第42-44页 |
| 四、绩效管理流程体系优化设计 | 第44-48页 |
| 第五章 S卷烟物流公司绩效管理体系优化的保障措施 | 第48-51页 |
| 第一节 绩效管理体系的应用保障措施 | 第48-49页 |
| 一、搭建信息化管理平台 | 第48页 |
| 二、完善相应的配套制度 | 第48页 |
| 三、将绩效管理根植企业文化 | 第48-49页 |
| 第二节 绩效管理体系的提升保障措施 | 第49-51页 |
| 一、营造绩效管理氛围 | 第49页 |
| 二、密切绩效管理沟通 | 第49-50页 |
| 三、强化绩效管理应用 | 第50-51页 |
| 第六章 结论与展望 | 第51-53页 |
| 第一节 研究结论 | 第51页 |
| 第二节 研究展望 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |
| 附录 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |