| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 研究背景与选题意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-12页 |
| 二、选题意义 | 第12页 |
| 第二节 研究内容和思路 | 第12-14页 |
| 一、研究内容 | 第12-13页 |
| 二、研究思路 | 第13-14页 |
| 第三节 研究方法 | 第14页 |
| 一、文献研究法 | 第14页 |
| 二、比较研究法 | 第14页 |
| 三、工具分析法 | 第14页 |
| 四、调查问卷法 | 第14页 |
| 第四节 文献综述 | 第14-17页 |
| 一、传统连锁超市营销策略的研究 | 第14-15页 |
| 二、互联网时代传统零售企业商业模式创新的研究 | 第15-17页 |
| 第二章 相关理论 | 第17-23页 |
| 第一节 连锁经营理论 | 第17-20页 |
| 一、连锁经营 | 第17页 |
| 二、连锁超市 | 第17-18页 |
| 三、国内外连锁超市的发展及现状 | 第18-20页 |
| 第二节 市场营销相关理论 | 第20-21页 |
| 一、STP战略营销理论 | 第20页 |
| 二、4Cs整合营销理论 | 第20-21页 |
| 第三节 “互联网+”与新零售的相关理论 | 第21-23页 |
| 一、“互联网+” | 第21-22页 |
| 二、新零售 | 第22-23页 |
| 第三章 HY连锁超市营销环境与问题分析 | 第23-41页 |
| 第一节 HY超市基本情况及业绩介绍 | 第23-25页 |
| 一、基本情况介绍 | 第23页 |
| 二、业绩情况 | 第23-25页 |
| 第二节 HY超市宏观环境分析 | 第25-30页 |
| 一、政治法律环境分析(P) | 第25页 |
| 二、经济环境分析(E) | 第25-28页 |
| 三、社会文化环境分析(S) | 第28-29页 |
| 四、技术环境分析(T) | 第29-30页 |
| 第三节 HY超市SWOT分析 | 第30-35页 |
| 一、内部优势分析 | 第30-31页 |
| 二、内部劣势分析 | 第31-32页 |
| 三、外部机遇分析 | 第32-33页 |
| 四、外部威胁分析 | 第33-34页 |
| 五、SWOT组合分析 | 第34-35页 |
| 第四节 互联网环境下HY超市营销存在的问题 | 第35-41页 |
| 一、问卷基本情况描述 | 第35-36页 |
| 二、营销策略存在的问题 | 第36-41页 |
| 第四章 互联网环境下HY连锁超市营销策略 | 第41-48页 |
| 第一节 互联网环境下HY超市STP战略分析 | 第41-42页 |
| 一、市场细分(Segmenting) | 第41-42页 |
| 二、目标市场选择(Targeting) | 第42页 |
| 三、市场定位(Positioning) | 第42页 |
| 第二节 互联网环境下基于4C理论的HY超市营销策略优化建议 | 第42-48页 |
| 一、针对顾客需求策略的优化建议 | 第42-44页 |
| 二、针对顾客成本策略的优化建议 | 第44-45页 |
| 三、针对顾客便利策略的优化建议 | 第45-46页 |
| 四、针对顾客沟通策略的优化建议 | 第46-48页 |
| 第五章 互联网环境下HY超市营销策略的实施保障 | 第48-52页 |
| 第一节 重视互联网环境下的营销队伍建设 | 第48-49页 |
| 一、努力吸引优秀人才 | 第48-49页 |
| 二、加强营销人员培训力度 | 第49页 |
| 三、建立健全企业激励机制 | 第49页 |
| 第二节 加强互联网环境下的企业文化建设 | 第49-50页 |
| 一、促进企业文化建设,将企业文化融入企业经营 | 第49-50页 |
| 二、建立“以人为本”的企业文化 | 第50页 |
| 第三节 强化互联网环境下的企业信息系统建设 | 第50-52页 |
| 一、与互联网数据公司合作 | 第50页 |
| 二、加深对数据信息的分析和运用 | 第50-52页 |
| 第六章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 第一节 研究结论 | 第52页 |
| 第二节 研究不足与展望 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |