| 摘要 | 第8-9页 |
| abstract | 第9-10页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-17页 |
| 1.3 研究内容与结构 | 第17页 |
| 1.4 研究方法 | 第17-18页 |
| 2 相关理论基础 | 第18-20页 |
| 2.1 员工流失概念 | 第18页 |
| 2.2 相关激励理论 | 第18-20页 |
| 3 X银行南昌分行的员工流失现状分析 | 第20-29页 |
| 3.1 X银行南昌分行的简介 | 第20-23页 |
| 3.1.1 X银行南昌分行基本情况 | 第20页 |
| 3.1.2 X银行南昌分行员工队伍情况 | 第20-23页 |
| 3.2 X银行南昌分行2011-2017年员工流失情况分析 | 第23-26页 |
| 3.2.1 历年员工总量及流失数量情况分析 | 第23页 |
| 3.2.2 历年流失员工年龄、性别、在岗工作时间分布分析 | 第23-24页 |
| 3.2.3 历年流失员工岗位及层级分布分析 | 第24-26页 |
| 3.2.4 历年离职员工特点总结及新形势下离职员工特点 | 第26页 |
| 3.3 新形势下员工流失对X银行南昌分行的影响 | 第26-29页 |
| 3.3.1 银行资本损失加剧 | 第26-27页 |
| 3.3.2 银行用工风险增大 | 第27页 |
| 3.3.3 极大制约银行的战略发展 | 第27-28页 |
| 3.3.4 对企业凝聚力的进一步危害 | 第28页 |
| 3.3.5 银行声誉风险加大 | 第28-29页 |
| 4 新形势下X银行南昌分行的员工流失原因分析 | 第29-43页 |
| 4.1 X银行南昌分行的员工满意度调查 | 第29-38页 |
| 4.1.1 调查安排 | 第29-31页 |
| 4.1.2 调查情况 | 第31-38页 |
| 4.2 新形势下X银行南昌分行的员工流失原因分析 | 第38-43页 |
| 4.2.1 外部环境原因 | 第38-39页 |
| 4.2.2 银行内部原因 | 第39-42页 |
| 4.2.3 员工自身原因 | 第42-43页 |
| 5 新形势下X银行南昌分行员工流失应对策略 | 第43-50页 |
| 5.1 方案设计的基本原则与目标 | 第43页 |
| 5.2 新形势下员工流失应对策略 | 第43-47页 |
| 5.2.1 完善绩效考核制度,建立有效的激励机制 | 第43-44页 |
| 5.2.2 加强人力资源规划,做好员工职业生涯规划管理 | 第44-45页 |
| 5.2.3 建立公开透明晋升通道,加强后备人才队伍建设 | 第45页 |
| 5.2.4 完善培训机制建设,提高组织培训水平 | 第45-46页 |
| 5.2.5 加强企业文化建设,提高全行员工凝聚力 | 第46-47页 |
| 5.2.6 建立员工流失应急体系,做好员工流失信息管理 | 第47页 |
| 5.3 方案实施的保障措施 | 第47-50页 |
| 5.3.1 完善绩效考核制度有效实施的建议 | 第47页 |
| 5.3.2 强化员工职业生涯规划工作有效实施的建议 | 第47-48页 |
| 5.3.3 保证公开透明晋升通道顺利建立的建议 | 第48页 |
| 5.3.4 提升培训体系有效实施的建议 | 第48页 |
| 5.3.5 加强企业文化建设有效实施的建议 | 第48-49页 |
| 5.3.6 做好员工流失应急措施的建议 | 第49-50页 |
| 6 总结与展望 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 X银行南昌分行员工工作满意度调查问卷 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
