| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 油脂企业提升竞争力的需要 | 第12页 |
| 1.2.2 A 油脂公司运营管理中急需解决的问题 | 第12页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第13页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法及内容框架 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.4.2 内容框架 | 第15-16页 |
| 1.5 论文创新点 | 第16-17页 |
| 2 相关理论基础 | 第17-27页 |
| 2.1 绩效管理 | 第17-22页 |
| 2.1.1 概论 | 第17-18页 |
| 2.1.2 目标管理与 KPI | 第18-20页 |
| 2.1.3 平衡计分卡 | 第20-21页 |
| 2.1.4 360 考核 | 第21-22页 |
| 2.2 系统动力学与供应链 | 第22-24页 |
| 2.2.1 系统动力学 | 第22-23页 |
| 2.2.2 供应链 | 第23-24页 |
| 2.3 企业生命周期理论 | 第24-25页 |
| 2.4 企业业绩驱动模式理论 | 第25-27页 |
| 2.4.1 战略驱动与营销驱动 | 第25页 |
| 2.4.2 结构驱动和制度驱动 | 第25-26页 |
| 2.4.3 文化驱动与激励驱动 | 第26-27页 |
| 3 A 油脂公司的绩效管理现状与问题分析 | 第27-38页 |
| 3.1 油脂公司的概况 | 第27-30页 |
| 3.1.1 公司组织机构 | 第27-29页 |
| 3.1.2 公司的战略运营状况 | 第29-30页 |
| 3.2 A 油脂公司绩效管理存在的问题 | 第30-33页 |
| 3.2.1 职责与利益不清 | 第31页 |
| 3.2.2 缺乏内部管理流程 | 第31-32页 |
| 3.2.3 绩效管理指标设置模糊 | 第32页 |
| 3.2.4 绩效考核方式单一 | 第32-33页 |
| 3.2.5 绩效管理缺乏系统性 | 第33页 |
| 3.3 A 油脂公司绩效管理所存在问题的主要原因分析 | 第33-38页 |
| 3.3.1 外部环境的原因 | 第33-34页 |
| 3.3.2 公司管理习惯的原因 | 第34页 |
| 3.3.3 管理者的管理素质与能力 | 第34-35页 |
| 3.3.4 员工个人因素 | 第35-36页 |
| 3.3.5 其他管理手段的不配套 | 第36-38页 |
| 4 A 油脂公司绩效管理系统化解决方案 | 第38-64页 |
| 4.1 绩效管理系统设计的准备性工作 | 第38-47页 |
| 4.1.1 绩效管理系统设计原则 | 第38-39页 |
| 4.1.2 绩效管理系统设计步骤 | 第39-41页 |
| 4.1.3 绩效管理流程和绩效专员的确定 | 第41-43页 |
| 4.1.4 进行工作分析并撰写岗位说明书 | 第43-45页 |
| 4.1.5 理顺该公司组织机构并修改公司授权手册 | 第45-47页 |
| 4.2 A 油脂公司 KPI 体系的优化设计过程 | 第47-49页 |
| 4.2.1 明确该公司供应链各环节的责权以及因果关系 | 第47-48页 |
| 4.2.2 依据 BSC 明确该公司管理各层次的责权关系 | 第48-49页 |
| 4.2.3 依据 SD 系统确定该公司 KPI 总体框架 | 第49页 |
| 4.3 KPI 指标提炼与试运行 | 第49-58页 |
| 4.3.1 依据该公司战略目标确定部门和员工 KPI | 第49-54页 |
| 4.3.2 进行数据采集赋值并试运行 KPI 指标体系 | 第54-55页 |
| 4.3.3 确定考核周期与指标权重 | 第55-56页 |
| 4.3.4 形成体系化文件并开发绩效管理软件 | 第56-58页 |
| 4.4 A 油脂公司绩效管理优化设计中的相关配套改善 | 第58-64页 |
| 4.4.1 公司业务子流程与管理子流程的改善 | 第58-62页 |
| 4.4.2 责权分明的业务单据的改善 | 第62-64页 |
| 5. A 油脂公司绩效管理的过程控制与沟通 | 第64-76页 |
| 5.1 绩效沟通 | 第64-67页 |
| 5.2 绩效面谈与绩效改进 | 第67-71页 |
| 5.2.1 绩效面谈 | 第67-70页 |
| 5.2.2 绩效改进 | 第70-71页 |
| 5.3 绩效管理申诉系统 | 第71-73页 |
| 5.4 绩效考评结果的应用 | 第73-76页 |
| 6 结论 | 第76-78页 |
| 6.1 主要研究结论 | 第76-77页 |
| 6.2 研究的不足与展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 个人简历 | 第81-82页 |
