| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 课题目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 课题目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 课题意义 | 第10页 |
| 1.3 研究现状 | 第10-15页 |
| 1.3.1 国内外学者研究 | 第10-14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4.1 文献查阅法 | 第15页 |
| 1.4.2 访谈法 | 第15页 |
| 1.4.3 问卷统计法 | 第15-16页 |
| 1.5 技术路线 | 第16-18页 |
| 第2章 绩效考评管理概述 | 第18-25页 |
| 2.1 绩效考核的定义 | 第18页 |
| 2.2 各类视角中的绩效考核 | 第18页 |
| 2.3 绩效考核的作用 | 第18-19页 |
| 2.4 绩效管理与其他系统之间的关系 | 第19页 |
| 2.5 绩效考核的方法 | 第19-22页 |
| 2.5.1 基于员工特征的绩效考核方法 | 第19-20页 |
| 2.5.2 基于员工行为的绩效考核方法 | 第20-21页 |
| 2.5.3 基于工作结果的绩效考核方法 | 第21-22页 |
| 2.6 国内外常用的绩效考评工具 | 第22-25页 |
| 2.6.1 360度绩效考核 | 第22页 |
| 2.6.2 关键绩效指标(KPI) | 第22-23页 |
| 2.6.3 平衡计分卡(BSC) | 第23页 |
| 2.6.4 目标管理法(MBO) | 第23-25页 |
| 第3章 S公司绩效考评管理现状 | 第25-32页 |
| 3.1 公司背景 | 第25-26页 |
| 3.2 法人治理及组织结构 | 第26-28页 |
| 3.3 人力资源现状 | 第28-30页 |
| 3.4 S公司绩效考核现状 | 第30-32页 |
| 第4章 绩效考核体系构建的员工调查 | 第32-45页 |
| 4.1 前期准备工作 | 第32页 |
| 4.2 访谈及问卷受访人员的选择 | 第32-33页 |
| 4.3 访谈及问卷调查情况综述 | 第33-41页 |
| 4.3.1 访谈法运用基本情况 | 第33页 |
| 4.3.2 问卷调查法中受访者结构 | 第33-37页 |
| 4.3.3 问卷调查法统计结果 | 第37-41页 |
| 4.4 S公司绩效考核主要问题及原因分析 | 第41-45页 |
| 4.4.1 S公司绩效考核的主要问题 | 第41-43页 |
| 4.4.2 S公司绩效考核存在问题的主要原因 | 第43-45页 |
| 第5章 绩效考评管理系统设计 | 第45-66页 |
| 5.1 绩效指标体系的构建 | 第45-57页 |
| 5.1.1 企业层面KPI指标提取 | 第46-53页 |
| 5.1.2 二级单位层级绩效考核结构指标设计 | 第53-56页 |
| 5.1.3 各科室、班组对员工的绩效指标 | 第56-57页 |
| 5.2 绩效管理运作体系设计 | 第57-63页 |
| 5.2.1 薪酬结构与绩效兑现 | 第57-58页 |
| 5.2.2 考评组织的建立 | 第58-59页 |
| 5.2.3 考评者与被考评者适用范围的确定 | 第59-60页 |
| 5.2.4 绩效考核体系构建原则的确立 | 第60页 |
| 5.2.5 考评方式、考评周期、考评程序及计算方法 | 第60-61页 |
| 5.2.6 考评流程 | 第61-62页 |
| 5.2.7 绩效考核工具的设计 | 第62-63页 |
| 5.3 绩效考评结果监督与反馈体系设计 | 第63-64页 |
| 5.3.1 绩效考评结果的监督 | 第63页 |
| 5.3.2 绩效考评结果的反馈 | 第63-64页 |
| 5.4 绩效管理体系的维护与完善 | 第64-66页 |
| 第6章 结论 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录1：个人简历 | 第70-71页 |
| 附录2：访谈提纲 | 第71-72页 |
| 附录3：S公司绩效考核情况调查问卷 | 第72-74页 |