摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5页 |
引言 | 第8-9页 |
1 文献综述 | 第9-21页 |
1.1 职业倦怠研究综述 | 第9-16页 |
1.1.1 职业倦怠概念界定 | 第9-11页 |
1.1.2 职业倦怠的理论研究 | 第11-13页 |
1.1.3 职业倦怠的测量 | 第13-15页 |
1.1.4 职业倦怠的影响因素 | 第15-16页 |
1.2 80后员工研究综述 | 第16-18页 |
1.2.1 80后员工概念界定 | 第16-17页 |
1.2.2 80后员工的特点 | 第17-18页 |
1.3 问题提出 | 第18-21页 |
1.3.1 职业倦怠的研究背景 | 第18页 |
1.3.2 80后员工职业倦怠研究现状与不足 | 第18-19页 |
1.3.3 研究意义 | 第19-21页 |
1.3.3.1 理论意义 | 第19页 |
1.3.3.2 现实意义 | 第19-21页 |
2 研究方法与过程 | 第21-23页 |
2.1 研究对象 | 第21页 |
2.2 研究工具 | 第21-22页 |
2.2.1 个人信息调查表 | 第21页 |
2.2.2 职业倦怠量表 | 第21-22页 |
2.2.3 工作倦怠前因变量问卷 | 第22页 |
2.3 施测程序 | 第22页 |
2.4 统计方法 | 第22-23页 |
3 研究结果与分析 | 第23-29页 |
3.1 调查对象的基本情况统计 | 第23页 |
3.2 80后销售人员职业倦怠的现状 | 第23-27页 |
3.2.1 80后销售人员职业倦怠的总体情况分析 | 第23-24页 |
3.2.2 80后销售人员人口统计学变量与职业倦怠的关系 | 第24-27页 |
3.3 80后销售人员职业倦怠的影响因素 | 第27-29页 |
3.3.1 工作因素 | 第27页 |
3.3.2 组织因素 | 第27-28页 |
3.3.3 个人因素 | 第28页 |
3.3.4 职业倦怠影响因素的单变量方差分析 | 第28-29页 |
4 讨论 | 第29-33页 |
4.1 80后销售人员职业倦怠的总体情况 | 第29页 |
4.2 80后销售人员人口统计学变量对职业倦怠的影响 | 第29-30页 |
4.3 80后销售人员职业倦怠的影响因素分析 | 第30-32页 |
4.4 研究的局限 | 第32-33页 |
5 80后销售人员职业倦怠的建议与预防 | 第33-37页 |
5.1 组织层面 | 第33-35页 |
5.2 个人层面 | 第35-37页 |
结论 | 第37-38页 |
参考文献 | 第38-41页 |
附录 | 第41-45页 |
后记 | 第45页 |