天津港员工满意度调查研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.3 研究方法和思路 | 第13-14页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第14-27页 |
| 2.1 企业员工关系管理概述 | 第14页 |
| 2.2 员工满意度相关概念 | 第14-17页 |
| 2.2.1 员工满意度的含义 | 第14-15页 |
| 2.2.2 员工满意度与员工行为分析 | 第15-16页 |
| 2.2.3 员工满意度的形成过程 | 第16-17页 |
| 2.3 员工满意度影响因素分析 | 第17-27页 |
| 2.3.1 组织报酬 | 第17-21页 |
| 2.3.2 组织压力 | 第21-22页 |
| 2.3.3 组织权利 | 第22-24页 |
| 2.3.4 群体与团队 | 第24-27页 |
| 第3章 天津港基本情况分析 | 第27-34页 |
| 3.1 天津港企业管理现状分析 | 第27-31页 |
| 3.1.1 天津港管理体制分析 | 第27页 |
| 3.1.2 企业文化建设分析 | 第27-29页 |
| 3.1.3 天津港集团人力资源现状分析 | 第29-30页 |
| 3.1.4 组织结构 | 第30-31页 |
| 3.2 调查样本选择 | 第31-34页 |
| 第4章 天津港员工满意度调查结果分析 | 第34-46页 |
| 4.1 天津港员工满意度调查问卷设计 | 第34-36页 |
| 4.2 问卷发放及收集情况 | 第36-37页 |
| 4.3 天津港满意度调查情况 | 第37-43页 |
| 4.3.1 满意度调查整体情况分析 | 第37-38页 |
| 4.3.2 天津港不同员工满意度差异分析 | 第38-43页 |
| 4.4 天津港企业管理存在问题分析 | 第43-46页 |
| 第5章 天津港提升员工满意度的企业管理对策和建议 | 第46-54页 |
| 5.1 改善薪酬福利制度提升激励效果 | 第46-49页 |
| 5.1.1 深入开展员工福利认知的培训 | 第46-47页 |
| 5.1.2 调整薪酬制度,改变薪酬结构 | 第47-49页 |
| 5.1.3 合理利用资源,提升员工福利 | 第49页 |
| 5.2 制定全方面且公平的量化考核体系 | 第49-50页 |
| 5.2.1 绩效考核体系公平 | 第49-50页 |
| 5.2.2 报酬分配系统的公平 | 第50页 |
| 5.3 完善管理体系减少员工压力 | 第50-52页 |
| 5.3.1 建立双向沟通平台,使员工积极参与管理 | 第50-51页 |
| 5.3.2 增强员工归属感 | 第51-52页 |
| 5.4 调整组织结构,明确部门分工 | 第52-54页 |
| 5.4.1 现有组织结构现状 | 第52-53页 |
| 5.4.2 对组织结构进行整合及改革 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57页 |
