四平三奇酒店培训体系优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13页 |
| 1.4 本文创新点 | 第13-14页 |
| 第2章 培训体系相关理论概述 | 第14-19页 |
| 2.1 培训体系的相关概念 | 第14-16页 |
| 2.1.1 培训的概念 | 第14-15页 |
| 2.1.2 培训体系的概念 | 第15-16页 |
| 2.2 人力资本理论 | 第16-17页 |
| 2.2.1 人力资本的概念 | 第16页 |
| 2.2.2 人力资本的特点 | 第16页 |
| 2.2.3 人力资本理论的主要内容 | 第16-17页 |
| 2.3 学习型组织理论 | 第17-19页 |
| 2.3.1 学习型组织的概念 | 第17页 |
| 2.3.2 学习型组织理论的内容 | 第17-19页 |
| 第3章 四平三奇酒店培训体系现状分析 | 第19-29页 |
| 3.1 四平三奇酒店基本情况 | 第19-20页 |
| 3.1.1 四平三奇酒店简介 | 第19页 |
| 3.1.2 四平三奇酒店组织构架 | 第19页 |
| 3.1.3 四平三奇酒店人员构成 | 第19-20页 |
| 3.2 四平三奇酒店培训体系现状调研 | 第20-26页 |
| 3.2.1 调查问卷的设计与发放 | 第20-21页 |
| 3.2.2 调查结果分析 | 第21-26页 |
| 3.3 四平三奇酒店存在的问题及原因分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 培训理念相对落后 | 第26-27页 |
| 3.3.2 缺乏现实的培训规划系统 | 第27页 |
| 3.3.3 缺乏科学的培训实施机制 | 第27-28页 |
| 3.3.4 缺乏有效的培训绩效约束机制 | 第28-29页 |
| 第4章 四平三奇酒店培训体系的优化设计 | 第29-39页 |
| 4.1 培训体系优化设计的总体构思 | 第29-30页 |
| 4.1.1 培训指导思想 | 第29页 |
| 4.1.2 培训原则 | 第29页 |
| 4.1.3 培训体系优化框架 | 第29-30页 |
| 4.2 培训需求分析 | 第30-32页 |
| 4.2.1 组织层面培训需求分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 任务层面培训需求分析 | 第31页 |
| 4.2.3 个人层面培训需求分析 | 第31-32页 |
| 4.3 培训项目设计 | 第32-37页 |
| 4.3.1 计划制定步骤 | 第32-33页 |
| 4.3.2 制定培训项目 | 第33-34页 |
| 4.3.3 培训课程设计 | 第34-35页 |
| 4.3.4 授课方式设计 | 第35-37页 |
| 4.4 培训效果评估 | 第37-39页 |
| 4.4.1 反应层面评估 | 第37-38页 |
| 4.4.2 知识层面评估 | 第38页 |
| 4.4.3 行为层面评估 | 第38页 |
| 4.4.4 成果层面评估 | 第38-39页 |
| 第5章 四平三奇酒店培训体系的实施保障 | 第39-42页 |
| 5.1 建立培训督导工作小组 | 第39页 |
| 5.2 构建学习型组织 | 第39-40页 |
| 5.3 加强培训有效沟通 | 第40页 |
| 5.4 完善职业生涯管理 | 第40-42页 |
| 第6章 研究总结与展望 | 第42-43页 |
| 6.1 研究总结 | 第42页 |
| 6.2 研究展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-48页 |
| 后记 | 第48页 |
