| 中文摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| ·问题的提出及研究意义 | 第8-9页 |
| ·学术意义 | 第8-9页 |
| ·实用意义 | 第9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·国内外研究的发展趋势 | 第13页 |
| ·国内外研究现状总结 | 第13-14页 |
| ·论文研究的目的、结构、方法和技术路线 | 第14-17页 |
| ·研究目标 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| 2 JL 公司员工绩效评价现状及问题分析 | 第17-26页 |
| ·JL 公司人力资源状况 | 第17-19页 |
| ·人员结构现状 | 第17页 |
| ·年龄结构现状 | 第17-18页 |
| ·学历结构现状 | 第18页 |
| ·职称结构现状 | 第18-19页 |
| ·JL 公司绩效评价体系及流程 | 第19-20页 |
| ·JL 公司绩效评价方式及内容 | 第20-24页 |
| ·高管人员的评价 | 第20-21页 |
| ·中管人员的评价 | 第21-23页 |
| ·室主任的评价 | 第23页 |
| ·员工的评价 | 第23-24页 |
| ·JL 公司绩效评价取得的成效与存在的问题 | 第24-26页 |
| ·JL 公司绩效评价取得的成效 | 第24页 |
| ·JL 公司绩效评价存在的问题 | 第24-26页 |
| 3 JL 公司知识型员工绩效指标评价方法比较分析及选择 | 第26-31页 |
| ·主要评价方法介绍 | 第26-28页 |
| ·排序比较法 | 第26页 |
| ·目标管理法 | 第26页 |
| ·关键绩效指标法 | 第26-27页 |
| ·360 度评价法 | 第27页 |
| ·平衡记分卡法 | 第27-28页 |
| ·主要评价方法比较分析 | 第28-29页 |
| ·JL 公司知识型员工绩效评价方法选择及需要解决的主要问题 | 第29-31页 |
| 4 运用平衡记分卡设计 JL 公司知识型员工绩效指标评价体系及模型应用 | 第31-51页 |
| ·JL 公司知识型员工绩效指标评价体系设计 | 第31-47页 |
| ·战略目标设计 | 第31-33页 |
| ·指标体系设计 | 第33-37页 |
| ·权重设计 | 第37-39页 |
| ·评价量表设计 | 第39-40页 |
| ·评价周期及流程设计 | 第40-46页 |
| ·评价模型设计 | 第46-47页 |
| ·评价反馈 | 第47页 |
| ·JL 公司知识型员工绩效指标评价模型应用 | 第47-49页 |
| ·平衡记分卡法的有益补充——360 度评价法在 JL 公司知识型员工绩效指标评价中的运用探索 | 第49-51页 |
| 5 结论 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第55页 |
