B公司员工培训效果评估指标体系研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-20页 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献回顾 | 第11-17页 |
| 1.2.1 培训效果评估概念界定 | 第11-12页 |
| 1.2.2 培训效果评估指标研究 | 第12-17页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容与技术路线 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 B公司员工培训效果评估现状分析 | 第20-33页 |
| 2.1 公司简介 | 第20页 |
| 2.2 员工培训管理情况 | 第20-24页 |
| 2.2.1 公司培训管理流程 | 第21-22页 |
| 2.2.2 培训内容及形式 | 第22-23页 |
| 2.2.3 受训人员结构 | 第23-24页 |
| 2.2.4 培训资金投入 | 第24页 |
| 2.3 员工培训效果评估现状 | 第24-26页 |
| 2.3.1 效果评估流程、主体及工具 | 第24-25页 |
| 2.3.2 效果评估指标 | 第25-26页 |
| 2.4 基于HPT的培训绩效诊断 | 第26-30页 |
| 2.4.1 标准绩效状态 | 第27-29页 |
| 2.4.2 绩效差距 | 第29-30页 |
| 2.5 基于HPT的绩效差距原因分析 | 第30-32页 |
| 2.5.1 评估指标与个人绩效没有明确挂钩 | 第30-31页 |
| 2.5.2 评估指标过于定性化 | 第31页 |
| 2.5.3 评估工具单一化 | 第31页 |
| 2.5.4 评估流程不完善 | 第31-32页 |
| 2.6 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 B公司培训效果评估指标体系优化设计 | 第33-48页 |
| 3.1 培训效果评估优化的思路 | 第33-34页 |
| 3.2 培训效果评估指标的构建 | 第34-37页 |
| 3.2.1 培训效果评估模型选择 | 第34页 |
| 3.2.2 指标收集与筛选过程 | 第34-35页 |
| 3.2.3 培训效果评估指标系 | 第35-37页 |
| 3.3 基于AHP法的指标权重确定 | 第37-43页 |
| 3.3.1 建立递阶层次的结构模型 | 第37-38页 |
| 3.3.2 构造判断矩阵 | 第38-39页 |
| 3.3.3 层次单排序及一致性检验 | 第39-42页 |
| 3.3.4 指标体系权重 | 第42-43页 |
| 3.4 培训效果评估要素与标准 | 第43-47页 |
| 3.4.1 评估时间、主体及方法 | 第43-45页 |
| 3.4.2 评估标准划分与评价过程 | 第45-47页 |
| 3.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 B公司培训效果评估指标应用实例分析 | 第48-56页 |
| 4.1 培训项目介绍 | 第48页 |
| 4.2 评估流程与结果 | 第48-55页 |
| 4.2.1 评估准备工作 | 第48-50页 |
| 4.2.2 评估施测及数据收集 | 第50-51页 |
| 4.2.3 综合模糊评价过程与结果 | 第51-55页 |
| 4.3 本章小结 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-68页 |
| 附录1-2014年-2015年公司培训记录表 | 第61-62页 |
| 附录2-受训人员绩效评估调查表 | 第62-63页 |
| 附录3-指标筛选专家调查问卷 | 第63-64页 |
| 附录4-指标权重调查问卷 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附件 | 第69页 |
