| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究方法与内容 | 第11-13页 |
| 1.3 文献综述和理论基础 | 第13-22页 |
| 第2章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目现状及问题分析 | 第22-45页 |
| 2.1 一汽-大众佛山分公司质保人员培训工作现状 | 第22-27页 |
| 2.2 当前质保人员培训项目存在的问题分析 | 第27-39页 |
| 2.3 现存问题的成因分析 | 第39-45页 |
| 第3章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目需求调研及效果转化优化设计 | 第45-61页 |
| 3.1 培训需求调研与分析 | 第47-51页 |
| 3.2 培训计划的制定与落实 | 第51-54页 |
| 3.3 培训内容的设计与开发 | 第54-57页 |
| 3.4 培训效果评估与反馈 | 第57-61页 |
| 第4章 一汽-大众佛山分公司质保人员培训项目优化保障 | 第61-68页 |
| 4.1 组织保障措施 | 第61-63页 |
| 4.2 人员保障措施 | 第63-65页 |
| 4.3 制度保障措施 | 第65-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72页 |