| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第15-18页 |
| 1.2.1 服务资源调度 | 第15-17页 |
| 1.2.2 排队规则 | 第17页 |
| 1.2.3 国内外研究现状的局限 | 第17-18页 |
| 1.3 论文研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 章节内容安排 | 第19-22页 |
| 2 门诊检查调度问题 | 第22-32页 |
| 2.1 门诊检查调度问题的描述 | 第22-23页 |
| 2.1.1 从患者角度描述问题 | 第22页 |
| 2.1.2 从医院角度描述问题 | 第22-23页 |
| 2.2 问题的复杂性研究 | 第23-26页 |
| 2.2.1 开放车间调度O2问题分析 | 第23-25页 |
| 2.2.2 开放车间调度O3问题分析 | 第25-26页 |
| 2.2.3 门诊检查调度问题使用开放机器调度模型存在的缺陷 | 第26页 |
| 2.3 门诊检查调度规则 | 第26-30页 |
| 2.3.1 调度规则的提出 | 第26-30页 |
| 2.3.2 调度规则的正确性 | 第30页 |
| 2.4 本章小结 | 第30-32页 |
| 3 门诊检查调度模型的建立与求解 | 第32-50页 |
| 3.1 动态调度的框架 | 第32-33页 |
| 3.2 整数规划模型的建立 | 第33-36页 |
| 3.3 模型的LeapMS表达 | 第36-37页 |
| 3.4 基本算例求解 | 第37-41页 |
| 3.5 医院实际数据测试 | 第41-48页 |
| 3.6 本章小结 | 第48-50页 |
| 4 基于动态队列信息的门诊检查控制策略 | 第50-66页 |
| 4.1 预定顺序策略 | 第50-58页 |
| 4.1.1 预定顺序策略的提出与描述 | 第50-53页 |
| 4.1.2 病人不遵循预定顺序策略的考虑 | 第53-55页 |
| 4.1.3 预定顺序策略惩罚机制 | 第55-57页 |
| 4.1.4 预定顺序策略的流程图 | 第57-58页 |
| 4.2 实时通知策略 | 第58-63页 |
| 4.2.1 实时通知策略的提出与描述 | 第58-60页 |
| 4.2.2 病人不遵循实时通知策略的考虑 | 第60-61页 |
| 4.2.3 实时通知策略的流程 | 第61-63页 |
| 4.3 无控制场景 | 第63-64页 |
| 4.4 本章小结 | 第64-66页 |
| 5 门诊检查数据的调度仿真 | 第66-92页 |
| 5.1 eM-plant仿真软件 | 第66-67页 |
| 5.2 基本模型建立 | 第67-78页 |
| 5.2.1 门诊科室参数的确定及工作过程的表达 | 第67-68页 |
| 5.2.2 检查时间的确定 | 第68-69页 |
| 5.2.3 病人分流控制的表达 | 第69-71页 |
| 5.2.4 医院门诊系统中的模块设置 | 第71-78页 |
| 5.3 预定顺序策略的表达及仿真模型的建立 | 第78-81页 |
| 5.4 实时通知策略的表达及仿真模型的建立 | 第81-83页 |
| 5.5 无控制场景仿真模型的建立 | 第83-85页 |
| 5.6 仿真结果对比 | 第85-90页 |
| 5.6.1 仿真结果 | 第85-87页 |
| 5.6.2 不同病人服从率下的仿真结果 | 第87-89页 |
| 5.6.3 有关实施与效率的折中 | 第89-90页 |
| 5.7 本章小结 | 第90-92页 |
| 6 总结与展望 | 第92-94页 |
| 6.1 全文总结 | 第92-93页 |
| 6.2 研究展望 | 第93-94页 |
| 参考文献 | 第94-98页 |
| 附录A | 第98-104页 |
| 附录B | 第104-108页 |
| 附录C | 第108-110页 |
| 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第110-114页 |
| 学位论文数据集 | 第114页 |