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江门供电局绩效管理体系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
第1章 引言第10-16页
   ·企业绩效管理的研究背景和意义第10-12页
     ·绩效管理的研究背景第10页
     ·绩效管理的意义第10-12页
   ·企业绩效管理国内外研究现状第12-14页
     ·国外研究现状第12-13页
     ·国内研究现状第13-14页
   ·研究的思路和方法第14-16页
     ·研究思路第14-15页
     ·研究方法第15-16页
第2章 企业绩效管理的基础理论第16-22页
   ·绩效管理的定义和目的第16页
     ·绩效管理的定义第16页
     ·绩效管理的目的第16页
   ·绩效管理方法第16-19页
     ·KPI关键绩效指标法第16-17页
     ·平衡计分卡法第17-18页
     ·目标管理法第18页
     ·强制分配法第18-19页
     ·360度绩效反馈法第19页
   ·绩效管理的实施原则第19页
   ·绩效管理的流程第19-21页
     ·绩效计划第20页
     ·绩效实施第20页
     ·绩效考核第20页
     ·绩效反馈与面谈第20页
     ·绩效改进第20-21页
     ·绩效结果应用第21页
   ·本章小结第21-22页
第3章 供电企业绩效管理体系的具体实施第22-46页
   ·实施绩效管理的机构与职责第23-24页
     ·绩效管理领导小组第23页
     ·绩效管理工作小组第23页
     ·绩效管理监督小组第23页
     ·内训师队伍第23-24页
   ·建立绩效指标体系第24-32页
     ·建立步骤第24-32页
   ·绩效沟通与沟通会议制度第32-37页
     ·持续有效的绩效沟通第32-35页
     ·绩效信息的收集和分析第35-36页
     ·有效的绩效沟通制度第36页
     ·绩效沟通会议第36-37页
   ·组织的绩效管理第37-41页
     ·绩效合约第37-39页
     ·绩效合约的制定与签署第39页
     ·绩效辅导与反馈第39页
     ·季度绩效考核第39-40页
     ·绩效激励第40页
     ·年度绩效考核第40-41页
   ·员工绩效管理第41-43页
     ·管理性岗位人员季度考核第41-43页
     ·班组员工绩效考核第43页
   ·考评结果及其应用第43-45页
     ·考评结果反馈与辅导第43-44页
     ·绩效申诉第44页
     ·绩效考评结果的应用第44-45页
   ·办法优化完善第45页
   ·本章小结第45-46页
第4章 江门供电企业绩效管理体系的评估效果第46-59页
   ·绩效管理体系评估结果第46-56页
   ·推进绩效管理的关键环节第56-58页
   ·本章小结第58-59页
第5章 结论与展望第59-60页
   ·结论第59页
   ·局限与展望第59-60页
参考文献第60-63页
在学期间发表的学术论文和参加科研情况第63-64页
致谢第64-65页
作者简介第65-66页
附录第66-69页

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