S公司销售部绩效考核体系再设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·绩效考核的研究背景 | 第9-10页 |
| ·S公司销售人员考核的研究背景 | 第10页 |
| ·研究内容及意义 | 第10-11页 |
| ·研究思路与框架 | 第11-13页 |
| 2 相关理论综述 | 第13-20页 |
| ·绩效的概念 | 第13页 |
| ·绩效考核的特点 | 第13-14页 |
| ·绩效考核的意义 | 第14-15页 |
| ·常用的绩效考核方法 | 第15-19页 |
| ·目标管理考核 | 第15-16页 |
| ·KPI关键绩效指标考核 | 第16-17页 |
| ·平衡计分卡 | 第17-18页 |
| ·360度绩效考核 | 第18-19页 |
| ·销售人员绩效考核研究现状分析 | 第19-20页 |
| ·国外对销售人员绩效考核的研究现状 | 第19页 |
| ·我国对销售人员绩效考核的研究现状 | 第19-20页 |
| 3 S公司销售部员工绩效管理现状及存在问题分析 | 第20-27页 |
| ·S外贸资讯服务公司简介 | 第20页 |
| ·S公司组织架构分析 | 第20-21页 |
| ·S公司人力资源现状 | 第21-23页 |
| ·S公司销售部绩效考核现状 | 第23-25页 |
| ·S公司销售部现有绩效考核体系 | 第23-24页 |
| ·S公司销售部现有绩效考核体系特点 | 第24-25页 |
| ·S公司销售部员工绩效考核存在问题分析 | 第25-27页 |
| 4 S公司销售人员绩效考核体系再设计 | 第27-41页 |
| ·设计思路 | 第27-29页 |
| ·设计原则 | 第27页 |
| ·体系特点 | 第27-28页 |
| ·重点解决问题 | 第28-29页 |
| ·设计步骤 | 第29页 |
| ·工作分析 | 第29-30页 |
| ·工作分析方法 | 第30页 |
| ·工作分析过程 | 第30页 |
| ·确定考核指标体系 | 第30-32页 |
| ·考核指标体系 | 第31页 |
| ·考核指标说明 | 第31-32页 |
| ·绩效指标体系分解 | 第32-34页 |
| ·销售总监KPI考核指标 | 第32页 |
| ·销售经理KPI考核指标 | 第32-33页 |
| ·不同等级销售人员KPI指标 | 第33-34页 |
| ·确定考核指标权重分配 | 第34-36页 |
| ·指标权重确定的原则 | 第34-35页 |
| ·各考核指标权重的分配 | 第35-36页 |
| ·考核评分表的设计 | 第36-39页 |
| ·考核维度 | 第36-37页 |
| ·考核的对象与主体 | 第37-38页 |
| ·考核周期的确定 | 第38-39页 |
| ·考核结果的应用 | 第39-41页 |
| ·用于薪酬管理 | 第40页 |
| ·用于等级升降 | 第40页 |
| ·用于员工培训 | 第40-41页 |
| 5 销售部绩效考核体系设计方案的实施 | 第41-48页 |
| ·方案实施的步骤 | 第41-45页 |
| ·绩效计划 | 第42-43页 |
| ·绩效辅导 | 第43页 |
| ·绩效考核 | 第43-44页 |
| ·绩效反馈 | 第44-45页 |
| ·方案实施的保障措施 | 第45-46页 |
| ·人员保障 | 第45页 |
| ·文化保障 | 第45页 |
| ·制度事项 | 第45-46页 |
| ·方案的实施与持续改进 | 第46-48页 |
| 结论 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录A 销售总监考核表 | 第52-54页 |
| 附录B 销售经理考核表 | 第54-56页 |
| 附录C 资深销售绩效考核表 | 第56-57页 |
| 附录D 高级销售绩效考核表 | 第57-58页 |
| 附录E 普通销售绩效考核表 | 第58-60页 |
| 附录F 助理销售绩效考核表 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
