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企业人力资源管理中的绩效管理研究

独创性声明第1-3页
中文摘要第3-4页
英文摘要第4-5页
目录第5-8页
1 导论第8-17页
   ·问题的提出第8-13页
     ·人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分第8-9页
     ·绩效管理在人力资源管理系统中具有核心地位第9-10页
     ·学术界和企业界对绩效管理认识和实践的偏见及误区第10-13页
   ·绩效管理研究和实践的历史回顾第13-16页
     ·对绩效管理引入的不同见解第13-14页
     ·对绩效管理研究和实践的不同观点第14-15页
     ·绩效管理活动现状的调查第15-16页
   ·研究的视角、方法、途径和目的第16-17页
     ·视角第16页
     ·方法第16-17页
     ·途径第17页
     ·目的第17页
2 基本概念和管理方法论第17-28页
   ·基本概念第17-21页
     ·绩效第17-19页
     ·绩效管理第19-21页
     ·绩效考核第21页
     ·绩效管理与绩效考核第21页
   ·企业绩效管理的受益者第21-24页
     ·企业组织需要绩效管理第21-23页
     ·企业管理层需要绩效管理第23页
     ·企业雇员需要绩效管理第23-24页
   ·绩效管理的前提和基础第24-28页
     ·目标管理第24-25页
     ·量化管理第25页
     ·工作分析第25-26页
     ·绩效指标体系第26-28页
3 绩效管理的过程第28-44页
   ·绩效计划第28-33页
     ·什么是绩效计划第29-33页
     ·绩效计划的制定程序第33页
   ·绩效实施第33-37页
     ·绩效实施是一个动态变化的管理过程第34页
     ·绩效实施的核心是持续沟通式的绩效辅导第34-36页
     ·绩效实施结果为绩效考评提供依据第36-37页
   ·绩效考评第37-42页
     ·绩效考评方法研究第38-39页
     ·绩效考评主体研究第39-41页
     ·绩效考评对象研究第41-42页
   ·绩效反馈第42-44页
     ·绩效反馈目的分析第42-43页
     ·绩效反馈原则分析第43-44页
     ·不同员工的绩效反馈技巧第44页
4 绩效结果应用第44-48页
   ·绩效结果的用途第45-46页
     ·用于报酬的分配和调整第45页
     ·用于职位的升降和变动第45页
     ·促进公司和部门的人力资源开发第45页
     ·帮助改进绩效,发展个人职业生涯第45-46页
     ·用于员工选拔和培训效果的评估第46页
   ·绩效结果的应用方法第46-47页
     ·绩效付薪第46-47页
     ·员工发展第47页
   ·绩效问题处理第47-48页
     ·处理绩效问题的原则第47-48页
     ·处理绩效问题的步骤第48页
5 实战案例分析第48-73页
   ·****集团公司部门员工绩效管理案例分析第48-59页
   ·****公司2002年度销售考核管理案例分析第59-67页
   ·****公司生产车间生产绩效考核案例分析第67-73页
6 致谢第73-74页
7 参考文献第74-76页

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