招商银行兰州分行员工流失问题及对策研究

中文摘要	第3-4页
abstract	第4页
第一章 引言	第7-10页
1.1 选题背景及意义	第7-8页
1.2 研究思路和方法	第8-10页
第二章 员工流失及组织管理相关理论概述	第10-14页
2.1 员工流失	第10-11页
2.2 工作满意度相关理论	第11-13页
2.3 组织激励理论	第13-14页
第三章 招商银行兰州分行员工流失调查与分析	第14-41页
3.1 人力资源管理基本情况	第14-17页
3.2 人员流失特点	第17-20页
3.3 员工流失原因调研	第20-29页
3.4 流失原因分析	第29-38页
3.5 员工流失对招行兰州分行的影响	第38-41页
第四章 招行兰州分行员工流失应对策略	第41-49页
4.1 同业竞争应对策略	第41-42页
4.2 人力资源管理优化策略	第42-45页
4.3 员工组织承诺和情绪管理策略	第45-47页
4.4 员工流失后的保障措施,确保业务持续性发展	第47-49页
第五章 结论与展望	第49-51页
5.1 结论	第49-50页
5.2 展望	第50-51页
参考文献	第51-53页
附录1 银行员工流失原因调查问卷表	第53-57页
附录2 银行员工流失调查访谈提纲	第57-58页
致谢	第58-59页
作者简历	第59页