| 摘要 | 第4-5页 |
| abstracts | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第8页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3 研究思路、基本内容和框架及研究设计 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.3.2 基本内容和框架 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究设计 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 本文的创新点和不足 | 第14-15页 |
| 第2章 理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 核心员工的需求特征 | 第15-16页 |
| 2.1.1 核心员工界定 | 第15页 |
| 2.1.2 需求定义 | 第15-16页 |
| 2.1.3 核心员工的需求特征 | 第16页 |
| 2.2 理论基础 | 第16-20页 |
| 2.2.1 需求理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 激励理论 | 第17-20页 |
| 2.3 激励机制 | 第20-22页 |
| 第3章 东方名苑物业核心员工需求特征与激励现状分析 | 第22-42页 |
| 3.1 东方名苑物业概况 | 第22-23页 |
| 3.2 东方名苑物业核心员工需求特征分析 | 第23-34页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第23页 |
| 3.2.2 调查对象 | 第23-24页 |
| 3.2.3 核心员工需求特征的一般性分析 | 第24-26页 |
| 3.2.4 核心员工需求特征的比较分析 | 第26-34页 |
| 3.3 东方名苑物业核心员工激励现状分析 | 第34-39页 |
| 3.3.1 环境支撑需求激励现状分析 | 第35-36页 |
| 3.3.2 业务成就需求激励现状分析 | 第36-37页 |
| 3.3.3 自我发展需求激励现状分析 | 第37页 |
| 3.3.4 薪酬福利需求激励现状分析 | 第37-38页 |
| 3.3.5 工作自主需求激励现状分析 | 第38-39页 |
| 3.4 东方名苑物业核心员工需求特征与激励现状矛盾分析 | 第39-42页 |
| 3.4.1 环境支撑的实际需求与激励现状的矛盾分析 | 第39-40页 |
| 3.4.2 业务成就的实际需求与激励现状的矛盾分析 | 第40页 |
| 3.4.3 自我发展的实际需求与激励现状的矛盾分析 | 第40-41页 |
| 3.4.4 薪酬福利的实际需求与激励现状的矛盾分析 | 第41页 |
| 3.4.5 工作自主的实际需求与激励现状的矛盾分析 | 第41-42页 |
| 第4章 东方名苑物业核心员工激励机制优化方案 | 第42-53页 |
| 4.1 激励机制优化原则与目标 | 第42-43页 |
| 4.1.1 优化原则 | 第42-43页 |
| 4.1.2 优化目标 | 第43页 |
| 4.2 建立基于环境支撑需求的激励机制 | 第43-46页 |
| 4.2.1 塑造良好的企业文化 | 第43-44页 |
| 4.2.2 建立公平公正的绩效考评制度 | 第44-45页 |
| 4.2.3 培养良好的团队协作氛围 | 第45页 |
| 4.2.4 建立良好的沟通机制 | 第45-46页 |
| 4.2.5 实施员工援助计划 | 第46页 |
| 4.3 建立基于业务成就需求的激励机制 | 第46-48页 |
| 4.3.1 建立健全合理的晋升制度 | 第46-47页 |
| 4.3.2 鼓励核心员工参与管理 | 第47页 |
| 4.3.3 增加核心员工业务成就感 | 第47-48页 |
| 4.4 建立基于自我发展需求的激励机制 | 第48-49页 |
| 4.4.1 建立规范化、体系化的培训体系 | 第48页 |
| 4.4.2 为核心员工设计科学的职业发展规划 | 第48-49页 |
| 4.4.3 实行工作轮换制度 | 第49页 |
| 4.5 建立基于薪酬福利需求的激励机制 | 第49-51页 |
| 4.5.1 实施宽带薪酬激励机制 | 第50页 |
| 4.5.2 实行核心员工股权激励机制 | 第50-51页 |
| 4.5.3 建立丰富的福利激励机制 | 第51页 |
| 4.6 建立基于工作自主需求的激励机制 | 第51-53页 |
| 4.6.1 实施以人为导向的工作设计 | 第51-52页 |
| 4.6.2 树立“头脑空间”信念 | 第52页 |
| 4.6.3 赋予核心员工工作自主权 | 第52-53页 |
| 第5章 东方名苑物业核心员工激励机制实施的保障措施 | 第53-57页 |
| 5.1 通过建立良好的组织结构来保障 | 第53-54页 |
| 5.2 通过设置畅通的实施流程来保障 | 第54-55页 |
| 5.3 通过持续稳定的资金投入来保障 | 第55页 |
| 5.4 通过建设丰富的企业文化来保障 | 第55-57页 |
| 结论与展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录 | 第61-62页 |
