| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-13页 |
| 1.2.1 国外员工关系管理研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内员工关系管理研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第12页 |
| 1.2.4 研究目标和内容 | 第12页 |
| 1.2.5 研究目标 | 第12页 |
| 1.2.6 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法和技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 1.4 创新之处 | 第15-16页 |
| 2 本文相关概念和理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 员工关系管理概念和内容 | 第16-17页 |
| 2.1.1 员工关系管理的概念 | 第16页 |
| 2.1.2 员工关系管理的内容 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 马斯洛需求层次论 | 第17页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 心理契约理论 | 第18页 |
| 2.2.4 Z理论 | 第18-20页 |
| 3 F印刷公司生产一线员工关系管理现状 | 第20-28页 |
| 3.1 F印刷公司基本情况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第20页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第20-21页 |
| 3.2 F印刷公司生产一线人力资源概况 | 第21-23页 |
| 3.3 F印刷公司生产一线员工关系管理现状 | 第23-28页 |
| 3.3.1 劳动关系管理现状 | 第23-24页 |
| 3.3.2 人际沟通管理现状 | 第24-25页 |
| 3.3.3 激励管理现状 | 第25-26页 |
| 3.3.4 帮扶管理现状 | 第26-27页 |
| 3.3.5 企业文化建设现状 | 第27-28页 |
| 4 F印刷公司生产一线员工关系管理的问题及原因 | 第28-39页 |
| 4.1 F印刷公司生产一线员工关系管理实效调查 | 第28-33页 |
| 4.1.1 调查设计 | 第28-30页 |
| 4.1.2 调查结果 | 第30-33页 |
| 4.2 F印刷公司生产一线员工关系管理问题分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 生产一线员工关系管理理念的缺位 | 第33-34页 |
| 4.2.2 生产一线员工关系管理体系不健全 | 第34页 |
| 4.2.3 生产一线员工关系管理实践不完善 | 第34-36页 |
| 4.3 F印刷公司生产一线员工关系管理问题原因分析 | 第36-39页 |
| 4.3.1 公司高层对员工关系管理的认识存在误区 | 第36-37页 |
| 4.3.2 公司管理层轻视员工关系管理的必要性 | 第37页 |
| 4.3.3 公司人力资源管理缺乏科学有效的体系和方法 | 第37-39页 |
| 5 改善F印刷公司生产一线员工关系管理的策略 | 第39-47页 |
| 5.1 建立现代员工关系管理理念 | 第39页 |
| 5.2 完善F印刷公司生产一线员工关系管理的具体措施 | 第39-47页 |
| 5.2.1 建章立制形成健全的员工关系管理体系 | 第39-40页 |
| 5.2.2 规范公司劳动关系管理 | 第40-41页 |
| 5.2.3 建立科学的人际沟通机制 | 第41-42页 |
| 5.2.4 采用多样化的员工激励 | 第42-43页 |
| 5.2.5 构建现代化的员工帮扶管理 | 第43-44页 |
| 5.2.6 建设以人为本的企业文化 | 第44-47页 |
| 6 结语与展望 | 第47-48页 |
| 6.1 研究结语 | 第47页 |
| 6.2 未来展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 | 第51-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
