| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 第一节 研究背景 | 第12-13页 |
| 第二节 研究目的及意义 | 第13页 |
| 一、研究目的 | 第13页 |
| 二、研究意义 | 第13页 |
| 第三节 论文贡献 | 第13-14页 |
| 第四节 研究内容与方法 | 第14-16页 |
| 一、研究方法 | 第14页 |
| 二、研究内容 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念、文献综述与理论基础 | 第16-30页 |
| 第一节 相关概念 | 第16-17页 |
| 一、中小型企业 | 第16-17页 |
| 二、高新技术企业 | 第17页 |
| 第二节 文献综述 | 第17-21页 |
| 一、绩效管理相关文献 | 第17-19页 |
| 二、平衡计分卡相关文献 | 第19-21页 |
| 三、国内外文献综评 | 第21页 |
| 第三节 理论基础 | 第21-30页 |
| 一、战略理论 | 第21-23页 |
| 二、绩效管理理论 | 第23-24页 |
| 三、基于战略地图的平衡计分卡理论 | 第24-30页 |
| 第三章 C企业绩效管理现状与问题 | 第30-44页 |
| 第一节 C企业概况 | 第30-36页 |
| 一、C企业背景情况 | 第30-31页 |
| 二、C企业的组织资源情况 | 第31-32页 |
| 三、C企业的财务情况 | 第32-33页 |
| 四、C企业产品构成 | 第33-34页 |
| 五、C企业绩效考核方式 | 第34-36页 |
| 第二节 C企业绩效管理现状分析 | 第36-44页 |
| 一、绩效管理现状调研 | 第36-40页 |
| 二、绩效管理问题分析 | 第40-44页 |
| 第四章 平衡计分卡在C企业的应用 | 第44-67页 |
| 第一节 C企业现阶段战略定位 | 第44-50页 |
| 一、宏观环境分析 | 第44-46页 |
| 二、行业竞争分析 | 第46-47页 |
| 三、SWOT分析 | 第47-50页 |
| 第二节 创建战略地图 | 第50-55页 |
| 一、战略主题 | 第50-54页 |
| 二、绘制C企业战略地图 | 第54-55页 |
| 第三节 连接战略地图与平衡计分卡 | 第55-67页 |
| 一、确定公司层面平衡计分卡 | 第55-63页 |
| 二、确定部门层面平衡计分卡 | 第63-65页 |
| 三、确定个人层面平衡计分卡 | 第65-67页 |
| 第五章 实施平衡计分卡绩效管理体系的保障及效果评估 | 第67-73页 |
| 第一节 实施流程 | 第67-68页 |
| 第二节 保障措施 | 第68-70页 |
| 一、组织保障 | 第68-69页 |
| 二、信息系统保障 | 第69页 |
| 三、文化保障 | 第69-70页 |
| 第三节 实施效果评估 | 第70-73页 |
| 第六章 结论与展望 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-77页 |
| 附录1 | 第77-79页 |
| 附录2 | 第79-81页 |
| 附录3 | 第81-82页 |
| 致谢 | 第82页 |