| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 论文框架图 | 第17-18页 |
| 1.4 主要内容及研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4.1 主要内容 | 第18页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第19-22页 |
| 2.1 STP营销理论 | 第19页 |
| 2.2 4P、4C、4R营销理论 | 第19-21页 |
| 2.2.1 4P理论 | 第19-20页 |
| 2.2.2 4C理论 | 第20页 |
| 2.2.3 4R理论 | 第20-21页 |
| 2.3 体验营销理论 | 第21-22页 |
| 第三章 百雀羚公司营销现状及存在问题 | 第22-29页 |
| 3.1 百雀羚公司简介 | 第22-23页 |
| 3.2 百雀羚公司营销现状 | 第23-27页 |
| 3.2.1 产品策略现状 | 第23-25页 |
| 3.2.2 价格策略现状 | 第25页 |
| 3.2.3 渠道策略现状 | 第25-26页 |
| 3.2.4 促销策略现状 | 第26-27页 |
| 3.2.5 品牌策略现状 | 第27页 |
| 3.2.6 体验营销策略现状 | 第27页 |
| 3.3 百雀羚公司营销中存在的问题 | 第27-29页 |
| 第四章 百雀羚公司营销环境分析 | 第29-50页 |
| 4.1 宏观营销环境分析 | 第29-36页 |
| 4.1.1 政治法律环境分析 | 第29-30页 |
| 4.1.2 经济环境分析 | 第30-31页 |
| 4.1.3 技术环境分析 | 第31-32页 |
| 4.1.4 社会文化环境分析 | 第32-34页 |
| 4.1.5 自然环境分析 | 第34-35页 |
| 4.1.6 外部环境因素EFE矩阵分析 | 第35-36页 |
| 4.2 微观营销环境分析 | 第36-45页 |
| 4.2.1 企业内部环境分析 | 第37页 |
| 4.2.2 供应商分析 | 第37-38页 |
| 4.2.3 营销中介分析 | 第38页 |
| 4.2.4 消费者行为分析 | 第38-41页 |
| 4.2.5 竞争者分析 | 第41-44页 |
| 4.2.6 公众分析 | 第44-45页 |
| 4.3 SWOT分析 | 第45-50页 |
| 4.3.1 优势分析(Strengths) | 第45页 |
| 4.3.2 劣势分析(Weaknesses) | 第45-46页 |
| 4.3.3 机会分析(Opportunities) | 第46页 |
| 4.3.4 威胁分析(Threats) | 第46-48页 |
| 4.3.5 SWOT分析战略匹配 | 第48-49页 |
| 4.3.6 百雀羚化妆品营销战略选择 | 第49-50页 |
| 第五章 STP分析 | 第50-54页 |
| 5.1 市场细分 | 第50-51页 |
| 5.1.1 根据性别细分 | 第50页 |
| 5.1.2 根据年龄和收入细分 | 第50-51页 |
| 5.1.3 根据地域细分 | 第51页 |
| 5.1.4 根据消费需求细分 | 第51页 |
| 5.2 目标市场选择 | 第51-52页 |
| 5.2.1 目标市场确定 | 第51-52页 |
| 5.2.2 目标市场选择依据 | 第52页 |
| 5.3 市场定位 | 第52-54页 |
| 5.3.1 市场需求分析 | 第52-53页 |
| 5.3.2 竞争因素分析 | 第53页 |
| 5.3.3 百雀羚自身能力分析 | 第53-54页 |
| 第六章 百雀羚公司化妆品的营销策略优化 | 第54-62页 |
| 6.1 产品策略优化 | 第54-55页 |
| 6.1.1 深化产品细分 | 第54页 |
| 6.1.2 完善产品系列 | 第54-55页 |
| 6.1.3 改进包装策略 | 第55页 |
| 6.2 价格策略优化 | 第55-56页 |
| 6.2.1 尾数定价策略 | 第55-56页 |
| 6.2.2 高价策略 | 第56页 |
| 6.2.3 季节折扣策略 | 第56页 |
| 6.3 渠道策略优化 | 第56-57页 |
| 6.3.1 大力开设品牌专营店 | 第56-57页 |
| 6.3.2 加入更多的化妆品专卖店 | 第57页 |
| 6.3.3 增加网络销售渠道投入 | 第57页 |
| 6.3.4 重视超市销售渠道 | 第57页 |
| 6.4 促销策略优化 | 第57-58页 |
| 6.4.1 优化广告促销效果 | 第57-58页 |
| 6.4.2 强化营业推广 | 第58页 |
| 6.4.3 加强公共关系 | 第58页 |
| 6.5 品牌策略优化 | 第58-60页 |
| 6.5.1 严格控制产品质量 | 第59页 |
| 6.5.2 找准市场定位 | 第59页 |
| 6.5.3 充分利用互联网信息技术 | 第59页 |
| 6.5.4 增强社会责任感 | 第59-60页 |
| 6.6 体验营销策略优化 | 第60-62页 |
| 6.6.1 结合客户价值诉求制定体验活动 | 第60页 |
| 6.6.2 融入情景因素满足顾客心理需求 | 第60-61页 |
| 6.6.3 提高客户体验管理水平 | 第61-62页 |
| 第七章 百雀羚公司化妆品营销策略实施保障 | 第62-65页 |
| 7.1 完善组织架构 | 第62-63页 |
| 7.1.1 重塑组织结构 | 第62页 |
| 7.1.2 缩减组织层级 | 第62页 |
| 7.1.3 重新划分大区 | 第62-63页 |
| 7.2 加强企业文化建设 | 第63页 |
| 7.3 完善人才培养体系 | 第63-64页 |
| 7.4 加强技术研究 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |