A集团在华制造企业员工满意度调研报告
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·课题研究的背景 | 第9-11页 |
| ·A 集团及其在华企业简介 | 第9页 |
| ·A 集团在华企业的价值观体系 | 第9-10页 |
| ·A 集团在华企业员工满意度调查研究的动因 | 第10-11页 |
| ·课题研究的范围 | 第11页 |
| ·课题研究的作用、意义和创新 | 第11-13页 |
| ·课题研究的方法 | 第13页 |
| ·课题研究的思路与框架 | 第13-14页 |
| 第二章 员工满意度的基本理论 | 第14-21页 |
| ·国内外关于员工满意度的研究 | 第14-17页 |
| ·国外关于员工满意度研究的理论基础 | 第14-15页 |
| ·国外关于员工满意度的研究现状 | 第15-16页 |
| ·国内关于员工满意度的研究现状 | 第16-17页 |
| ·员工满意度的内涵 | 第17-18页 |
| ·员工满意度的定义 | 第17页 |
| ·员工满意度的特征 | 第17-18页 |
| ·员工满意度的影响因素 | 第18页 |
| ·员工满意度与组织承诺的关系 | 第18-19页 |
| ·员工满意度的衡量 | 第19页 |
| ·员工满意度调研的功能 | 第19-21页 |
| 第三章 课题研究的设计和实施 | 第21-26页 |
| ·调查方式 | 第21-23页 |
| ·调查过程 | 第23页 |
| ·样本描述 | 第23-24页 |
| ·问卷设计参考来源 | 第24-25页 |
| ·问卷分析方法 | 第25-26页 |
| 第四章 研究结果分析和评价 | 第26-47页 |
| ·员工个人基本信息统计分析 | 第26-31页 |
| ·总体员工满意度分析和评价 | 第31-33页 |
| ·对价值观认同方面的评价 | 第33-35页 |
| ·对组织凝聚力方面的评价 | 第35-36页 |
| ·对组织发展前景方面的评价 | 第36-37页 |
| ·对薪酬公平性方面的评价 | 第37-39页 |
| ·对个人发展方面的评价 | 第39-41页 |
| ·对同事合作方面的评价 | 第41-42页 |
| ·对领导行为方面的评价 | 第42-43页 |
| ·对公司管理方面的评价 | 第43-45页 |
| ·对员工稳定度方面的评价 | 第45-47页 |
| 第五章 调研结果的总结和建议 | 第47-57页 |
| ·A 集团在华企业员工满意度建设的经验总结 | 第47-49页 |
| ·推广共同价值观增强了企业的凝聚力和员工的归属感 | 第47页 |
| ·参与式管理模式使员工个人价值得到充分展现 | 第47-48页 |
| ·高度重视薪酬管理的公平性 | 第48页 |
| ·充分发挥女性员工在团队中的优势作用 | 第48页 |
| ·利用企业公民行为推动员工满意度建设 | 第48-49页 |
| ·A 集团在华企业员工满意度建设的不足之处 | 第49-51页 |
| ·海外学习和工作轮换的制度随意性过大 | 第49页 |
| ·培训管理工作有待加强 | 第49页 |
| ·缺少知识管理体系 | 第49-50页 |
| ·技术型经理的领导力有待提高 | 第50页 |
| ·产品信息决策体制影响员工工作积极性 | 第50-51页 |
| ·员工内部晋升率偏低影响了员工满意度 | 第51页 |
| ·进一步提高A 集团在华企业员工满意度建设的建议 | 第51-57页 |
| ·全面实施和发展“个人发展中心”体系 | 第51-54页 |
| ·建设知识管理体系，避免组织失忆 | 第54-55页 |
| ·采用项目负责制以提高组织效率和员工积极性 | 第55页 |
| ·提高内部晋升率，提供真实职务预览 | 第55-57页 |
| 结束语 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
