JL房地产开发公司员工满意度调查研究

摘要	第3-4页
ABSTRACT	第4页
1 绪论	第6-9页
1.1 选题背景	第6页
1.2 研究的理论和现实意义	第6-8页
1.3 研究思路和论文框架	第8-9页
2 相关文献综述	第9-14页
2.1 员工满意度的理论依据	第9-10页
2.2 员工满意度的定义和维度	第10-11页
2.3 员工满意度的影响因素	第11-12页
2.4 员工满意度与员工忠诚的关系	第12-14页
3 JL公司的员工满意度研究设计	第14-20页
3.1 JL公司的案例背景	第14页
3.2 员工满意度实证研究的设计	第14-15页
3.3 正式调研及数据基本特征	第15-17页
3.4 问卷设计质量的统计检验	第17-20页
4 基于公司层面的员工满意度分析	第20-30页
4.1 员工整体满意度及各维度统计分析	第20-28页
4.2 员工忠诚度的分析	第28页
4.3 与2012年度满意度调查的比较分析	第28-30页
5 影响员工满意度的因素分析	第30-43页
5.1 基于不同群体的员工满意度差异分析	第30-36页
5.2 基于不同群体的员工忠诚度差异分析	第36-38页
5.3 影响员工整体满意度的因素分析	第38-41页
5.4 员工满意度与忠诚度的关系分析	第41-43页
6 主要研究结论和改进建议	第43-48页
6.1 员工满意度调查研究的主要结论	第43-45页
6.2 提高员工满意度的工作思路	第45-47页
6.3 员工满意度调查研究的改进方向	第47-48页
参考文献	第48-50页
致谢	第50-51页
附录一、JL公司的员工满意度调查问项摘录	第51-53页