| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究思路和方法 | 第10-11页 |
| ·研究方向 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-21页 |
| ·企业绩效管理相关文献 | 第12-17页 |
| ·绩效管理系统的概念 | 第12页 |
| ·企业绩效管理的相关理论 | 第12-13页 |
| ·企业绩效管理的常用方法 | 第13-14页 |
| ·民营企业在绩效管理中存在的一些问题 | 第14-17页 |
| ·平衡计分卡相关文献 | 第17-19页 |
| ·平衡计分卡的定义与基本原理 | 第17-18页 |
| ·平衡计分卡在民营企业绩效管理中的应用 | 第18-19页 |
| ·综述小结 | 第19-21页 |
| 3 WS 制造公司的绩效管理 | 第21-29页 |
| ·WS 制造公司概述 | 第21-22页 |
| ·WS 制造公司经营状况 | 第22-23页 |
| ·WS 制造公司绩效管理现状 | 第23-24页 |
| ·WS 制造公司绩效管理现状诊断 | 第24-29页 |
| ·基于问卷调查方法的 WS 制造公司绩效管理问题诊断 | 第24-25页 |
| ·WS 制造公司绩效管理问卷调查分析 | 第25-26页 |
| ·基于访谈法的 WS 制造公司绩效管理问题诊断 | 第26-28页 |
| ·WS 制造公司绩效管理现状诊断结论 | 第28-29页 |
| 4 WS 制造公司的绩效管理系统的优化 | 第29-42页 |
| ·绩效管理系统的优化原则 | 第29-30页 |
| ·基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 | 第30-40页 |
| ·确定 WS 制造公司的目标 | 第30-31页 |
| ·WS 制造公司绩效考核指标的确定 | 第31-35页 |
| ·绩效指标的权重 | 第35-36页 |
| ·平衡计分卡的设计 | 第36-40页 |
| ·企业绩效管理系统优化方案的实施 | 第40-42页 |
| ·企业绩效管理系统优化的前期准备 | 第40页 |
| ·企业绩效管理系统优化方案的具体实施 | 第40页 |
| ·企业绩效管理的考核过程管理 | 第40-42页 |
| 5 WS 制造公司绩效管理优化的保障措施 | 第42-46页 |
| ·建立以绩效为导向的公司文化 | 第42页 |
| ·加强绩效管理系统的组织管理 | 第42-43页 |
| ·制定绩效管理计划 | 第43页 |
| ·做好绩效管理评估工作 | 第43-45页 |
| ·绩效管理评估的原则 | 第43-44页 |
| ·评分者的确定 | 第44页 |
| ·评分的时间 | 第44-45页 |
| ·及时根据绩效面谈与反馈 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-51页 |
| 附录 1 调查问卷 | 第51-53页 |
| 附录 2 访谈提纲 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |