江苏联通销售团队绩效管理研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·技术路线 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-20页 |
| ·团队绩效 | 第12-17页 |
| ·团队绩效的概念 | 第12-13页 |
| ·团队绩效的维度 | 第13页 |
| ·团队绩效的影响因素 | 第13-17页 |
| ·其他变量 | 第17-18页 |
| ·团队多样性 | 第17-18页 |
| ·团队多样性与团队绩效 | 第18页 |
| ·研究假设 | 第18-20页 |
| 第3章 案例研究 | 第20-31页 |
| ·公司概况 | 第20-24页 |
| ·公司发展现状 | 第20-21页 |
| ·公司组织机构 | 第21-23页 |
| ·业务收入与市场份额 | 第23-24页 |
| ·案例背景 | 第24-27页 |
| ·人力资源状况 | 第24-25页 |
| ·公司销售团队发展及现状 | 第25-27页 |
| ·研究需求 | 第27页 |
| ·问卷设计 | 第27-31页 |
| 第4章 统计分析 | 第31-47页 |
| ·描述性分析 | 第31-36页 |
| ·人口统计变量描述性分析 | 第31-35页 |
| ·量表描述性统计 | 第35-36页 |
| ·信度分析 | 第36-37页 |
| ·相关分析 | 第37-38页 |
| ·方差分析 | 第38-45页 |
| ·基于性别的单因素方差分析 | 第38-39页 |
| ·基于学历的单因素方差分析 | 第39-40页 |
| ·基于婚姻状况的单因素方差分析 | 第40-41页 |
| ·以员工年龄分组的单因素方差分析 | 第41-43页 |
| ·以员工层级分组的单因素方差分析 | 第43页 |
| ·以员工技术职称分组的单因素方差分析 | 第43-44页 |
| ·以团队成立年份分组的单因素方差分析 | 第44-45页 |
| ·回归分析 | 第45-47页 |
| 第5章 对策分析 | 第47-57页 |
| ·销售人员自我管理 | 第47页 |
| ·任职资格管理 | 第47-50页 |
| ·任职资格体系构成 | 第48-49页 |
| ·直销人员分级 | 第49-50页 |
| ·绩效管理 | 第50-57页 |
| ·绩效沟通 | 第50-51页 |
| ·绩效考核 | 第51-55页 |
| ·绩效结果应用 | 第55-57页 |
| 第6章 结论与讨论 | 第57-60页 |
| ·研究结论 | 第57页 |
| ·实践启示 | 第57-59页 |
| ·研究不足 | 第59页 |
| ·研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-65页 |
| 附录 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 卷内备考表 | 第68页 |
