汽车服务企业绩效薪酬管理的研究--以上海冠松汽车集团为例
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第6-9页 |
| ·研究的背景及问题的提出 | 第6-7页 |
| ·研究目的及意义 | 第7页 |
| ·研究的主要内容 | 第7-8页 |
| ·研究框架 | 第8-9页 |
| 2 相关理论综述 | 第9-17页 |
| ·人本管理模式 | 第9-10页 |
| ·人本管理模式概述 | 第9页 |
| ·人本管理模式特点 | 第9-10页 |
| ·绩效管理理论 | 第10-13页 |
| ·绩效管理思想概述 | 第10-11页 |
| ·绩效管理过程 | 第11-12页 |
| ·绩效管理的常用评价方法 | 第12-13页 |
| ·主要的绩效管理方法 | 第13-16页 |
| ·关键绩效指标体系(KPI) | 第13-14页 |
| ·平衡记分卡(BSC) | 第14-16页 |
| ·薪酬管理 | 第16-17页 |
| ·薪酬管理原则 | 第16-17页 |
| 3 冠松集团绩效薪酬管理体系现状分析 | 第17-26页 |
| ·企业背景介绍 | 第17-19页 |
| ·冠松集团的组织结构和管理 | 第19-20页 |
| ·冠松集团绩效薪酬管理现状及分析 | 第20-26页 |
| ·早期的绩效薪酬管理实践 | 第20-21页 |
| ·近几年的绩效薪酬管理实践 | 第21-22页 |
| ·目前绩效薪酬管理体系存在的问题 | 第22-26页 |
| 4 基于人本管理模式的冠松绩效薪酬管理体系的设计 | 第26-34页 |
| ·绩效薪酬管理体系设计的人本理念 | 第26-30页 |
| ·人本管理原则的应用 | 第26-27页 |
| ·冠松集团企业价值观和经营理念的人本精神 | 第27-30页 |
| ·绩效和薪酬激励管理体系的设计思路和原则 | 第30-34页 |
| ·绩效薪酬管理体系的设计思路 | 第30页 |
| ·员工绩效考核评价体系设计思路 | 第30-31页 |
| ·薪酬激励体系的设计原则 | 第31-32页 |
| ·团队绩效考核评价体系设计思路 | 第32-34页 |
| 5 冠松集团绩效薪酬管理体系的实施 | 第34-46页 |
| ·绩效薪酬管理体系的组织保障 | 第34页 |
| ·确定不同岗位的个人综合评价指标 | 第34-38页 |
| ·评价指标层的设立 | 第34-36页 |
| ·确定不同岗位个人综合绩效评价指标评价的标准 | 第36-37页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第37-38页 |
| ·建立基于平衡记分卡模型的团队绩效评价指标 | 第38-40页 |
| ·确定不同岗位的关键绩效考核指标 | 第38页 |
| ·基于平衡记分卡的团队绩效评价指标体系 | 第38-40页 |
| ·员工的薪酬激励体系 | 第40-42页 |
| ·基本分配工资制度 | 第40-41页 |
| ·补充工资分配制度 | 第41-42页 |
| ·福利制度 | 第42页 |
| ·员工的非薪酬体系 | 第42-44页 |
| ·精神激励 | 第43页 |
| ·培训制度 | 第43-44页 |
| ·其他制度 | 第44页 |
| ·冠松集团绩效薪酬激励的一些改进策略 | 第44-45页 |
| ·约束制度 | 第45-46页 |
| 6 结论 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
