| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSETRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 一、研究背景 | 第10-12页 |
| (一)大学生心理健康备受关注 | 第10页 |
| (二)“互联网+”激活更多信息资源 | 第10-11页 |
| (三)传统心理健康服务存在的问题 | 第11-12页 |
| 二、研究目的及意义 | 第12页 |
| (一)研究目的 | 第12页 |
| (二)研究意义 | 第12页 |
| 三、研究内容 | 第12-13页 |
| 四、研究思路及研究方法 | 第13-16页 |
| (一)研究思路 | 第13页 |
| (二)研究方法 | 第13-16页 |
| 第二章 相关概念及国内外研究综述 | 第16-22页 |
| 一、相关概念 | 第16-18页 |
| (一)心理健康 | 第16页 |
| (二)心理健康服务 | 第16-17页 |
| (三)微信公众号 | 第17页 |
| (四)基于微信公众号的大学生心理健康服务 | 第17-18页 |
| 二、信息技术支持下的心理健康服务研究综述 | 第18-22页 |
| (一)国外信息技术支持下的心理健康服务研究综述 | 第18-20页 |
| (二)国内信息技术支持下的心理健康服务研究综述 | 第20-22页 |
| 第三章 基于微信公众号的大学生心理健康服务的需求 | 第22-34页 |
| 一、问卷的设计与编制 | 第22-23页 |
| (一)问卷的设计 | 第22页 |
| (二)问卷的编制 | 第22页 |
| (三)数据处理 | 第22-23页 |
| 二、问卷结果的分析 | 第23-34页 |
| (一)大学生对于心理健康及心理健康服务的认识 | 第23-24页 |
| (二)大学生对于心理健康服务的需求 | 第24-27页 |
| (三)大学生获取心理健康服务及解决心理困惑的渠道 | 第27-30页 |
| (四)基于微信公众号的大学生心理健康服务的需求 | 第30-32页 |
| (五)大学生对心理健康服务微信公众号的功能需求 | 第32-34页 |
| 第四章 基于微信公众号的大学生心理健康服务实施现状 | 第34-46页 |
| 一、基于微信公众号的大学生心理健康服务的发展 | 第34页 |
| 二、基于微信公众号的大学生心理健康服务建设现状 | 第34-41页 |
| (一)微信公众号的帐户建设 | 第37页 |
| (二)微信公众号的菜单建设 | 第37页 |
| (三)微信公众号的内容建设 | 第37-38页 |
| (四)微信公众号的心理健康服务形式建设 | 第38-41页 |
| (五)微信公众号运营团队建设 | 第41页 |
| 三、基于微信公众号的大学生心理健康服务运营现状 | 第41-46页 |
| (一)无偿为大学生提供服务 | 第41-42页 |
| (二)公众号活跃粉丝量 | 第42页 |
| (三)推送消息内容与形式 | 第42-43页 |
| (四)帐户互动及推广 | 第43页 |
| (五)专业技术助力公众号服务 | 第43-44页 |
| (六)朋辈心理互动 | 第44页 |
| (七)阅读效果 | 第44-46页 |
| 第五章 基于微信公众号的大学生心理健康服务的问题与建议 | 第46-52页 |
| 一、基于微信公众号的大学生心理健康服务存在的问题 | 第46-48页 |
| (一)缺乏多样化的宣传推广 | 第46页 |
| (二)订阅粉丝量少,受众人群不足 | 第46-47页 |
| (三)缺乏服务意识,公众号建设行政化 | 第47页 |
| (四)菜单开发不完全,朋辈互动受限 | 第47页 |
| (五)信息推送较少,选材单一 | 第47-48页 |
| (六)专业化队伍建设和技术投入不足 | 第48页 |
| (七)尚未适应新型的内容生产方式 | 第48页 |
| (八)用户阅读体验不佳 | 第48页 |
| 二、基于微信公众号的大学生心理健康服务的发展建议 | 第48-52页 |
| (一)落实多渠道的宣传推广工作 | 第48-49页 |
| (二)强化服务意识,提供用户需要的资源 | 第49页 |
| (三)加强功能建设,发挥朋辈辅导作用 | 第49-50页 |
| (四)坚持原创,丰富选题 | 第50页 |
| (五)加强微信公众号运营主体建设 | 第50-51页 |
| (六)大数据支持下的精准推广 | 第51-52页 |
| 第六章 研究结论与不足 | 第52-54页 |
| 一、研究结论 | 第52-53页 |
| (一)基于微信公众号的大学生心理健康服务有着广泛需求度 | 第52页 |
| (二)基于微信公众号的大学生心理健康服务仍处于探索阶段 | 第52页 |
| (三)微信公众号的建设是对传统心理健康服务的有效补充 | 第52-53页 |
| (四)心理健康服务网络化,离不开专业技术和人员的投入 | 第53页 |
| 二、研究不足 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录 | 第58-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
