| 摘要 | 第2-3页 |
| abstract | 第3页 |
| 第一章 绪论 | 第6-12页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第6-7页 |
| 一、研究背景 | 第6-7页 |
| 二、研究意义 | 第7页 |
| 第二节 绩效考核理论国内外研究现状 | 第7-10页 |
| 一、国内研究现状 | 第7-9页 |
| 二、国外研究现状 | 第9-10页 |
| 第三节 研究框架与研究方法 | 第10-12页 |
| 一、研究框架 | 第10页 |
| 二、研究方法 | 第10-12页 |
| 第二章 理论概述 | 第12-18页 |
| 第一节 绩效与绩效考核 | 第12-13页 |
| 一、绩效 | 第12-13页 |
| 二、绩效考核 | 第13页 |
| 第二节 绩效考核常用方法 | 第13-17页 |
| 一、目标管理 | 第13-15页 |
| 二、关键绩效指标 | 第15-16页 |
| 三、平衡计分卡 | 第16页 |
| 四、360度绩效评估 | 第16-17页 |
| 第三节 理论评述 | 第17-18页 |
| 一、对绩效理论的研究 | 第17页 |
| 二、部门绩效考核的理论研究 | 第17-18页 |
| 第三章 A国有银行X分行绩效考核现状分析 | 第18-32页 |
| 第一节 A国有银行X分行概况 | 第18-20页 |
| 一、组织结构 | 第18-19页 |
| 二、发展战略及重点业务情况 | 第19页 |
| 三、新常态下银行面临的主要问题 | 第19-20页 |
| 第二节 A国有银行X分行绩效考核方案组成情况 | 第20-24页 |
| 一、部门绩效考核情况 | 第20-21页 |
| 二、A国有银行X分行员工个人绩效考核情况 | 第21-24页 |
| 第三节 A国有银行X分行现行绩效考核方案满意度调查 | 第24-29页 |
| 一、调查问卷调查的目的 | 第24页 |
| 二、调查问卷的设计 | 第24-25页 |
| 三、调查问卷统计结果分析 | 第25-29页 |
| 第四节 A国有银行X分行绩效考核存在问题分析 | 第29-32页 |
| 一、考核指标过于复杂、目标分散 | 第29-30页 |
| 二、指标权重分配不科学 | 第30页 |
| 三、评分标准设定模糊 | 第30-31页 |
| 四、绩效考评结果的应用不充分 | 第31-32页 |
| 第四章 A国有银行X分行绩效考核方案优化设计 | 第32-39页 |
| 第一节 设计总思路及原则 | 第32页 |
| 一、绩效考核优化原则 | 第32页 |
| 二、绩效考核方案优化思路 | 第32页 |
| 第二节 绩效考核方案优化 | 第32-39页 |
| 一、部门绩效考核优化 | 第32-36页 |
| 二、员工个人绩效考核优化 | 第36-39页 |
| 第五章 绩效考核优化方案实施的配套措施 | 第39-42页 |
| 第一节 强化组织领导 | 第39页 |
| 第二节 优化A国有银行X分行平衡积分卡考核 | 第39页 |
| 第三节 人力资源保障 | 第39-40页 |
| 第四节 监督考核过程 | 第40-42页 |
| 第六章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45-46页 |
| 附录 | 第46-48页 |