| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的及意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究的意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 1.4 论文研究的主要内容 | 第18页 |
| 1.4.1 素质模型的构建 | 第18页 |
| 1.4.2 中层管理人员测评方法的匹配 | 第18页 |
| 1.5 研究方法及技术路线 | 第18-20页 |
| 1.5.1 研究的主要方法 | 第18页 |
| 1.5.2 研究的技术路线 | 第18-20页 |
| 第2章 省联通维护中心中层管理人员岗位分析与测评要素初选 | 第20-29页 |
| 2.1 中层管理人员的界定与分类 | 第20-21页 |
| 2.1.1 中层管理人员的界定 | 第20页 |
| 2.1.2 中层管理人员的分类 | 第20-21页 |
| 2.2 中层管理人员岗位分析 | 第21-22页 |
| 2.2.1 技术类中层管理人员岗位分析 | 第21页 |
| 2.2.2 行政类中层管理人员岗位分析 | 第21页 |
| 2.2.3 服务类中层管理人员岗位分析 | 第21-22页 |
| 2.3 中层管理人员测评目标的确定 | 第22页 |
| 2.3.1 测评总目标的确定 | 第22页 |
| 2.3.2 测评子目标的确定 | 第22页 |
| 2.4 中层管理人员测评要素的初选 | 第22-26页 |
| 2.4.1 通用能力测评要素的初选 | 第22-26页 |
| 2.4.2 中层管理人员差别能力测评要素的初选 | 第26页 |
| 2.5 各类中层管理人员能力测评要素的初选 | 第26-27页 |
| 2.5.1 技术类中层管理人员测评要素的初选 | 第27页 |
| 2.5.2 行政类中层管理人员测评要素的初选 | 第27页 |
| 2.5.3 服务类中层管理人员测评要素的初选 | 第27页 |
| 2.6 本章小结 | 第27-29页 |
| 第3章 省联通维护中心中层管理人员能力素质模型构建 | 第29-38页 |
| 3.1 灰色关联理论的应用 | 第29-30页 |
| 3.1.1 灰理论的含义 | 第29页 |
| 3.1.2 应用灰理论要解决的问题描述 | 第29-30页 |
| 3.2 应用灰理论进行测评指标的筛选 | 第30-35页 |
| 3.2.1 运用灰关联筛选指标的一般步骤 | 第30页 |
| 3.2.2 灰色关联法的应用 | 第30-35页 |
| 3.3 素质模型的含义与中层管理人员素质模型的确定 | 第35-37页 |
| 3.3.1 素质模型的概念 | 第35页 |
| 3.3.2 中层管理人员素质模型的确定 | 第35-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 省联通维护中心中层管理人员测评方法匹配研究 | 第38-52页 |
| 4.1 省联通维护中心测评方法现状分析 | 第38-40页 |
| 4.1.1 人才测评知识概念及主要方法 | 第38-39页 |
| 4.1.2 技术类中层管理人员测评方法现状分析 | 第39页 |
| 4.1.3 行政类中层管理人员测评方法现状分析 | 第39页 |
| 4.1.4 服务类中层管理人员测评方法现状分析 | 第39-40页 |
| 4.2 心理测验的匹配 | 第40-43页 |
| 4.2.1 心理测验的种类和形式 | 第40页 |
| 4.2.2 心理测验具体方法与素质模型的匹配 | 第40-43页 |
| 4.3 面试测评技术的匹配 | 第43-45页 |
| 4.3.1 面试的含义及基本类型 | 第43页 |
| 4.3.2 面试的适用范围 | 第43-44页 |
| 4.3.3 面试与素质模型的匹配 | 第44-45页 |
| 4.4 评价中心测评技术的匹配 | 第45-47页 |
| 4.4.1 评价中心的概念及主要形式 | 第45-46页 |
| 4.4.2 评价中心测评技术的适用范围 | 第46页 |
| 4.4.3 评价中心与素质模型的匹配 | 第46-47页 |
| 4.5 各测评方法与素质模型的综合匹配及应用 | 第47-52页 |
| 4.5.1 各测评方法与素质模型的综合匹配 | 第47-48页 |
| 4.5.2 测评技术的应用 | 第48-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简介 | 第57页 |
