| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-17页 |
| 1.2.1 心理契约的研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.2 员工满意度的研究现状 | 第14-16页 |
| 1.2.3 心理契约与员工满意度关系的研究现状 | 第16-17页 |
| 1.2.4 现有研究文献述评 | 第17页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第二章 理论基础 | 第20-28页 |
| 2.1 心理契约理论 | 第20-23页 |
| 2.1.1 心理契约的提出 | 第20页 |
| 2.1.2 心理契约的形成过程 | 第20-22页 |
| 2.1.3 心理契约的特点 | 第22-23页 |
| 2.2 员工满意度理论 | 第23-28页 |
| 2.2.1 员工满意度概念 | 第23页 |
| 2.2.2 内容型理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 过程型理论 | 第24-26页 |
| 2.2.4 员工满意度的影响因素 | 第26-28页 |
| 第三章 基于心理契约的翰华金控公司员工满意度研究设计 | 第28-33页 |
| 3.1 翰华金控公司简介 | 第28-29页 |
| 3.2 翰华金控公司员工满意度现状 | 第29-31页 |
| 3.2.1 员工满意度现状 | 第29-30页 |
| 3.2.2 员工满意度存在的问题 | 第30-31页 |
| 3.3 研究问卷设计 | 第31-32页 |
| 3.3.1 样本基本情况 | 第31-32页 |
| 3.3.2 样本特征 | 第32页 |
| 3.4 研究假设 | 第32-33页 |
| 第四章 基于心理契约的翰华金控公司员工满意度实证研究 | 第33-52页 |
| 4.1 信度、效度及描述性统计分析 | 第33-38页 |
| 4.1.1 信度分析 | 第33页 |
| 4.1.2 效度分析 | 第33-36页 |
| 4.1.3 描述性分析 | 第36-38页 |
| 4.2 差异性分析 | 第38-50页 |
| 4.2.1 心理契约差异性分析 | 第38-44页 |
| 4.2.2 员工满意度差异性分析 | 第44-50页 |
| 4.3 相关性分析 | 第50-52页 |
| 4.3.1 心理契约与员工满意相关性分析 | 第50-51页 |
| 4.3.2 心理契约与员工满意度回归分析 | 第51-52页 |
| 第五章 研究结论与建议 | 第52-59页 |
| 5.1 基本研究结论 | 第52-53页 |
| 5.2 提升翰华金控公司员工满意度的对策与建议 | 第53-57页 |
| 5.2.1 基于人力资源管理提高满意度 | 第53-54页 |
| 5.2.2 基于沟通管理提高满意度 | 第54-56页 |
| 5.2.3 基于薪酬管理提高满意度 | 第56-57页 |
| 5.2.4 通过心理契约管理模式提高员工满意度 | 第57页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 附件：员工满意度调查问卷 | 第63-65页 |