| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-14页 |
| 1 绪论 | 第14-28页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-19页 |
| 1.1.1 “医患冲突”不断 | 第14-15页 |
| 1.1.2 网络搜寻作用增强 | 第15-18页 |
| 1.1.3 联网在医疗上的应用 | 第18页 |
| 1.1.4 医疗行为理论研究背景 | 第18-19页 |
| 1.2 问题提出 | 第19-20页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第20-22页 |
| 1.4 研究思路 | 第22-24页 |
| 1.5 研究方法及难点 | 第24-25页 |
| 1.6 研究创新点 | 第25-28页 |
| 2 文献综述 | 第28-50页 |
| 2.1 网络知识源 | 第28-33页 |
| 2.1.1 知识源 | 第28-29页 |
| 2.1.2 网络知识源的定义 | 第29-30页 |
| 2.1.3 网络知识源的组成 | 第30页 |
| 2.1.4 网络医疗知识的研究 | 第30-32页 |
| 2.1.5 网络医疗知识特征 | 第32页 |
| 2.1.6 本节小结 | 第32-33页 |
| 2.2 知识源冲突 | 第33-36页 |
| 2.2.1 知识冲突 | 第33-34页 |
| 2.2.2 知识冲突的分类 | 第34-36页 |
| 2.2.3 本节小结 | 第36页 |
| 2.3 信任度 | 第36-38页 |
| 2.3.1 信任度定义 | 第36-37页 |
| 2.3.2 信任机制 | 第37-38页 |
| 2.3.3 网络信任 | 第38页 |
| 2.3.4 本节小结 | 第38页 |
| 2.4 信息搜寻者特征 | 第38-46页 |
| 2.4.1 信息搜寻 | 第38-42页 |
| 2.4.2 卷入度 | 第42-45页 |
| 2.4.3 风险偏好 | 第45-46页 |
| 2.4.4 本节小结 | 第46页 |
| 2.5 行为意愿 | 第46-50页 |
| 2.5.1 行为理论 | 第46-47页 |
| 2.5.2 行为意愿 | 第47-48页 |
| 2.5.3 研究评述 | 第48-49页 |
| 2.5.4 本节小结 | 第49-50页 |
| 3 研究模型与理论假设 | 第50-56页 |
| 3.1 研究模型设计 | 第50-51页 |
| 3.2 研究变量间关系解释 | 第51页 |
| 3.3 研究目标及研究范围 | 第51-52页 |
| 3.4 变量解释及理论假设 | 第52-56页 |
| 3.4.1 信任选择假设 | 第52-53页 |
| 3.4.2 行为意愿假设 | 第53页 |
| 3.4.3 调节效应假设 | 第53-54页 |
| 3.4.4 人口统计变量探讨 | 第54-56页 |
| 4 实证方案设计与实施 | 第56-70页 |
| 4.1 实证研究方案设计 | 第56-58页 |
| 4.1.1 实证研究目的和方法 | 第56页 |
| 4.1.2 实证研究对象 | 第56-57页 |
| 4.1.3 统计分析方法说明 | 第57-58页 |
| 4.2 访谈 | 第58-60页 |
| 4.2.1 初步访谈 | 第58-59页 |
| 4.2.2 深度访谈 | 第59-60页 |
| 4.3 问卷初步设计 | 第60-65页 |
| 4.3.1 情景设计 | 第60-63页 |
| 4.3.2 卷入度 | 第63-64页 |
| 4.3.3 风险偏好 | 第64页 |
| 4.3.4 信任度 | 第64-65页 |
| 4.3.5 行为意愿 | 第65页 |
| 4.4 问卷预调研 | 第65-69页 |
| 4.4.1 问卷预调研概况 | 第65-66页 |
| 4.4.2 预调研效度分析 | 第66-68页 |
| 4.4.3 预调研信度分析 | 第68页 |
| 4.4.4 问卷卷修正 | 第68-69页 |
| 4.5 模型与假设修正 | 第69-70页 |
| 5 实证数据分析 | 第70-84页 |
| 5.1 正式调研情况说明 | 第70-71页 |
| 5.1.1 数据来源 | 第70页 |
| 5.1.2 调研对象选择 | 第70页 |
| 5.1.3 准实验操作 | 第70-71页 |
| 5.2 人口统计分析 | 第71-73页 |
| 5.3 假设检验 | 第73-84页 |
| 5.3.1 描述统计分析 | 第73-74页 |
| 5.3.2 回归分析 | 第74-79页 |
| 5.3.3 方差分析 | 第79-84页 |
| 6 准实验结果讨论和启示 | 第84-94页 |
| 6.1 准实验结果讨论 | 第84-89页 |
| 6.1.1 知识源冲突的影响 | 第84页 |
| 6.1.2 信任度的影响 | 第84-85页 |
| 6.1.3 风险偏好的讨论 | 第85页 |
| 6.1.4 卷入度的讨论 | 第85页 |
| 6.1.5 其它发现 | 第85-86页 |
| 6.1.6 模型假设假设结果讨论 | 第86-87页 |
| 6.1.7 控制变量假设结果讨论 | 第87-89页 |
| 6.2 研究启示 | 第89-94页 |
| 6.2.1 研究模型启示 | 第89页 |
| 6.2.2 网络医疗网站的设计建议——基于知识信息视角 | 第89-90页 |
| 6.2.3 医患关系的现状和建议 | 第90-91页 |
| 6.2.4 对高学历高收入群体的医疗建议 | 第91-92页 |
| 6.2.5 对18-30岁群体的医疗建议 | 第92-94页 |
| 7 研究总结与展望 | 第94-98页 |
| 7.1 研究贡献 | 第94-96页 |
| 7.1.1 研究工作回顾 | 第94-95页 |
| 7.1.2 研究的主要结论 | 第95页 |
| 7.1.3 理论贡献 | 第95-96页 |
| 7.2 局限性和未来研究方向 | 第96-98页 |
| 参考文献 | 第98-110页 |
| 附录 | 第110-126页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第126页 |