广州白云国际机场一线管理效能提升方案
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 图表清单 | 第11-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-20页 |
| ·一线管理者的理论研究 | 第13-15页 |
| ·关于一线管理者管理行为的研究综述 | 第15-17页 |
| ·一线管理者管理效能的研究 | 第17-20页 |
| ·研究内容与方法 | 第20-22页 |
| 第二章 广州白云机场一线管理概况 | 第22-27页 |
| ·企业管理的总体情况 | 第22-24页 |
| ·一线管理者的结构特征 | 第24-25页 |
| ·一线管理的运作状况 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 企业调研设计过程 | 第27-33页 |
| ·调研的维度设计 | 第27-30页 |
| ·调研方式与工具运用 | 第30-31页 |
| ·问卷设计的总体构思 | 第30页 |
| ·问卷的设计 | 第30-31页 |
| ·工具运用 | 第31页 |
| ·调研工作的组织 | 第31-32页 |
| ·调查问卷样本选择 | 第31-32页 |
| ·问卷发放与回收 | 第32页 |
| ·问卷的有效性控制 | 第32页 |
| ·回收问卷检定 | 第32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 一线管理效能统计分析与问题诊断 | 第33-57页 |
| ·诊断原则 | 第33-34页 |
| ·一线管理效能主要影响因素诊断 | 第34-54页 |
| ·样本人口特征 | 第34-37页 |
| ·管理替代探索性因子分析 | 第37-40页 |
| ·管理替代因子的均值分析 | 第40-42页 |
| ·实践人力资源管理的能力与意愿探索性因子分析 | 第42-45页 |
| ·实践人力资源管理的能力与意愿因子的均值分析 | 第45-46页 |
| ·人力资源管理支持效能探索性因子分析 | 第46-49页 |
| ·人力资源管理支持效能因子的均值分析 | 第49-50页 |
| ·三类调研维度、人口特征、组织绩效间的相关分析 | 第50-54页 |
| ·诊断分析结果小结 | 第54-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第五章 白云机场一线管理效能提升方案 | 第57-67页 |
| ·提升方案的基本思路 | 第57页 |
| ·确立全局管理的战略思想 | 第57-59页 |
| ·推进制度化、体系化和精细化管理 | 第58页 |
| ·建设团结协作、和谐高效的团队 | 第58-59页 |
| ·构筑科学规范的制度体系保障 | 第59-61页 |
| ·健全规范统一与权责清晰的制度体系 | 第59-60页 |
| ·大力推行及完善全面考核体系 | 第60-61页 |
| ·提高人力资源管理的匹配与支撑力度 | 第61-63页 |
| ·增强二级单位人力资源管理的支持效能 | 第61-62页 |
| ·强化总部的战略性人力资源管理职能 | 第62-63页 |
| ·优化管理沟通程序 | 第63-64页 |
| ·完善专业培训与全员培训体系 | 第64页 |
| ·合理激发与引导管理意愿 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附录 | 第73-79页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第79-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第81页 |
