青岛黄海医院的发展战略研究
| 中文摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| ·论文选题背景简介 | 第11-12页 |
| ·医院背景简介 | 第12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·研究思路和主要内容 | 第13-14页 |
| 2 战略管理理论综述 | 第14-17页 |
| 1、波特的竞争战略理论 | 第15页 |
| 2、行业分析方法 | 第15-16页 |
| 3、SWOT分析方法 | 第16-17页 |
| 3 医院战略及特点 | 第17-21页 |
| 一、品牌经营战略 | 第17-18页 |
| 二、规模经营战略 | 第18-19页 |
| 三、优质经营战略 | 第19-20页 |
| 四、负债经营战略 | 第20页 |
| 五、特色经营战略 | 第20-21页 |
| 4 医院外部环境分析 | 第21-32页 |
| ·宏观环境分析 | 第21-25页 |
| ·政策环境分析 | 第21-23页 |
| ·经济环境分析 | 第23页 |
| ·技术环境分析 | 第23-24页 |
| ·文化社会环境分析 | 第24页 |
| ·法律法规环境分析 | 第24-25页 |
| ·医院行业发展趋势 | 第25-28页 |
| ·医疗行业发展的社会趋势 | 第25页 |
| ·医疗行业发展的消费趋势 | 第25页 |
| ·未来五年医疗行业发展的经营趋势 | 第25-27页 |
| ·95年以来我国医疗行业发展的总体走势和特点 | 第27-28页 |
| ·竞争分析:波特的五种竞争力量模型 | 第28-32页 |
| ·现有竞争者 | 第28-29页 |
| ·潜在竞争者的进入 | 第29-31页 |
| ·替代品的威胁 | 第31页 |
| ·供应商的议价能力 | 第31-32页 |
| ·购买者(患者)的议价能力 | 第32页 |
| 5 医院内部资源分析 | 第32-48页 |
| ·客户消费行为分析 | 第32-36页 |
| ·内部资源与能力分析 | 第36-46页 |
| ·资源与能力分析理论基础 | 第36-37页 |
| ·资源与能力分析 | 第37-46页 |
| ·业务科室能力分析 | 第46-48页 |
| 6 战略分析与选择 | 第48-53页 |
| ·SWOT分析 | 第48-49页 |
| ·远景和使命 | 第49-51页 |
| ·竞争战略 | 第51-53页 |
| 7 战略实施 | 第53-70页 |
| ·提高顾客满意度 | 第53-56页 |
| ·品牌营销，创建黄海医院品牌资产 | 第56-68页 |
| ·加强内部管理，实现管理持续改善 | 第68-70页 |
| 8 结论 | 第70-73页 |
| ·本文的主要工作和结论 | 第70-71页 |
| ·进一步的工作 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-75页 |
| 作者简历 | 第75-77页 |
| 学位论文数据集 | 第77页 |
