C银行安阳分行员工满意度管理对策研究

摘要	第4-5页
ABSTRACT	第5页
第一章 导论	第7-13页
1.1 研究背景与研究意义	第7-8页
1.2 国内外文献综述	第8-10页
1.3 研究目标与研究方法	第10-11页
1.4 研究思路与论文框架结构	第11-13页
第二章 相关概念界定与理论基础	第13-21页
2.1 员工满意度的相关概念界定	第13-14页
2.2 相关理论基础	第14-16页
2.3 影响员工满意度的相关因素	第16-17页
2.4 员工满意度的相关测度方法	第17-21页
第三章 C银行安阳分行员工满意度测算与分析	第21-45页
3.1 C银行安阳分行基本情况概述	第21-23页
3.2 员工满意度测量体系的构建	第23-30页
3.3 安阳分行员工满意度调查结果分析	第30-41页
3.4 安阳分行员工满意度凸显问题分析	第41-45页
第四章 C银行安阳分行员工工作满意度提升策略	第45-51页
4.1 舒缓员工压力,和谐同事关系	第45页
4.2 疏通交流渠道,重建沟通机制	第45-47页
4.3 优化绩效指标,完善考核制度	第47-48页
4.4 关注员工职业规划,改进晋升制度	第48页
4.5 坚持以人为本,实现共同管理	第48-49页
4.6 规范专业技能培训机制	第49-50页
4.7 构建科学完善、丰富多样的福利制度	第50-51页
第五章 研究结论与不足之处	第51-53页
5.1 研究结论	第51-52页
5.2 研究内容的不足之处	第52-53页
参考文献	第53-55页
发表论文	第55页
参加科研情况	第55-57页
附录一	第57-59页
附录二	第59-61页
致谢	第61页