| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究的思路与方法 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3 研究的主要内容与论文的框架结构 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 本文研究框架 | 第13-14页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第14-15页 |
| 第2章 文献综述与相关理论 | 第15-25页 |
| 2.1 员工流失相关概念与计算 | 第15-16页 |
| 2.1.1 员工流失相关概念 | 第15页 |
| 2.1.2 员工流失率计算 | 第15页 |
| 2.1.3 员工流失评价 | 第15-16页 |
| 2.2 员工流失研究现状 | 第16-19页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 2.3 员工流失相关理论综述 | 第19-25页 |
| 2.3.1 员工流失的模型 | 第19-22页 |
| 2.3.2 激励理论 | 第22-24页 |
| 2.3.3 员工满意度理论 | 第24-25页 |
| 第3章 M银行绍兴分行员工流失现状及原因分析 | 第25-42页 |
| 3.1 M银行绍兴分行概况 | 第25-26页 |
| 3.1.1 M银行绍兴分行简介 | 第25页 |
| 3.1.2 M银行绍兴分行组织架构 | 第25页 |
| 3.1.3 M银行绍兴分行人力资源管理情况 | 第25-26页 |
| 3.2 M银行绍兴分行员工流失现状 | 第26-32页 |
| 3.2.1 员工流失的特点分析 | 第26-30页 |
| 3.2.2 员工流失去向 | 第30页 |
| 3.2.3 员工流失对银行的影响 | 第30-32页 |
| 3.3 M银行绍兴分行员工流失调查 | 第32-36页 |
| 3.3.1 离职员工访谈 | 第32-33页 |
| 3.3.2 员工流失调查统计 | 第33页 |
| 3.3.3 在职员工满意度调查 | 第33-36页 |
| 3.4 M银行绍兴分行员工流失问题原因总结 | 第36-42页 |
| 3.4.1 待遇不公平 | 第36-37页 |
| 3.4.2 晋升通道不畅 | 第37-38页 |
| 3.4.3 薪酬及福利缺乏竞争力 | 第38-40页 |
| 3.4.4 员工培训不力 | 第40页 |
| 3.4.5 企业文化不认同 | 第40-42页 |
| 第4章 M银行绍兴分行员工流失应对策略研究 | 第42-49页 |
| 4.1 做好人力资源规划 | 第42-43页 |
| 4.1.1 做好全行人力资源规划 | 第42页 |
| 4.1.2 重视职工发展,打通晋升通道 | 第42-43页 |
| 4.2 建立有竞争力、公平的薪酬福利考核制度 | 第43-45页 |
| 4.2.1 薪资及福利制度优化 | 第43-44页 |
| 4.2.2 考核及激励制度优化 | 第44-45页 |
| 4.3 加强员工培训管理 | 第45-46页 |
| 4.3.1 建立健全的培训制度 | 第45-46页 |
| 4.3.2 培训方式多元化 | 第46页 |
| 4.3.3 扎实有效开展培训 | 第46页 |
| 4.4 加强企业文化建设 | 第46-49页 |
| 4.4.1 坚持以人为本的人才理念 | 第46-47页 |
| 4.4.2 营造良性企业文化氛围,凝聚正能量 | 第47页 |
| 4.4.3 开展丰富多彩的员工文化活动 | 第47-49页 |
| 第5章 M银行绍兴分行应对员工流失方案的实施与保障 | 第49-51页 |
| 5.1 加强组织领导 | 第49页 |
| 5.1.1 成立方案实施领导小组 | 第49页 |
| 5.1.2 发挥党工团组织作用 | 第49页 |
| 5.2 抓组织落实 | 第49-50页 |
| 5.2.1 实行项目负责制 | 第49页 |
| 5.2.2 健全完善制度,强化制度约束 | 第49-50页 |
| 5.3 做好员工流失后续管理 | 第50-51页 |
| 5.3.1 建立员工流失后评价制度 | 第50页 |
| 5.3.2 反馈、纠偏,完善管理 | 第50-51页 |
| 第6章 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |