| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第7-9页 |
| 1.2 研究对象及解决问题 | 第9页 |
| 1.3 研究框架及思路 | 第9-11页 |
| 1.4 研究方法 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论 | 第13-23页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第13-15页 |
| 2.1.1 村镇银行 | 第13-14页 |
| 2.1.2 员工流失 | 第14-15页 |
| 2.2 理论基础 | 第15-17页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 心理契约理论 | 第16-17页 |
| 2.3 员工流失的模型 | 第17-19页 |
| 2.4 员工流失研究文献综述 | 第19-23页 |
| 第三章 榆林MS村镇银行员工流失现状分析 | 第23-38页 |
| 3.1 榆林MS村镇银行简介 | 第23-26页 |
| 3.1.1 发展历程 | 第23页 |
| 3.1.2 员工构成 | 第23-26页 |
| 3.2 榆林MS村镇银行员工流失现状 | 第26-30页 |
| 3.2.1 员工流失整体情况分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 员工流失学历结构 | 第27-28页 |
| 3.2.3 员工流失的年龄结构 | 第28页 |
| 3.2.4 员工流失的性别结构 | 第28-29页 |
| 3.2.5 员工流失流向分析 | 第29-30页 |
| 3.2.6 人员流失的影响 | 第30页 |
| 3.3 榆林MS村镇银行员工流失的成本分析 | 第30-32页 |
| 3.3.1 员工流失的显性成本 | 第30-31页 |
| 3.3.2 员工流失的隐性成本 | 第31-32页 |
| 3.4 榆林MS村镇银行员工流失的原因分析 | 第32-38页 |
| 3.4.1 问卷设计与调研 | 第32-35页 |
| 3.4.2 员工流失的原因分析 | 第35-38页 |
| 第四章 榆林MS村镇银行员工流失预防方案设计 | 第38-49页 |
| 4.1 榆林MS村镇银行预防员工流失方案设计的思路与目标 | 第38页 |
| 4.1.1 方案设计的思路 | 第38页 |
| 4.1.2 方案设计的目标 | 第38页 |
| 4.2 榆林MS村镇银行预防员工流失方案的内容 | 第38-49页 |
| 4.2.1 改善薪酬结构 | 第38-43页 |
| 4.2.2 优化晋升通道 | 第43-46页 |
| 4.2.3 强化职业培训 | 第46-48页 |
| 4.2.4 活用精神激励 | 第48-49页 |
| 第五章 榆林MS村镇银行员工流失预防方案实施的保障措施 | 第49-53页 |
| 5.1 文化的保障 | 第49-50页 |
| 5.2 组织的保障 | 第50-51页 |
| 5.3 技术的保障 | 第51-52页 |
| 5.4 管理的保障 | 第52-53页 |
| 第六章 结论 | 第53-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第53页 |
| 6.2 局限性 | 第53-54页 |
| 6.3 进一步工作 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |