| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与实践意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法 | 第12页 |
| 1.4 研究结构与框架 | 第12-14页 |
| 1.5 国内外研究现状 | 第14-19页 |
| 1.5.1 关于激励理论的研究 | 第14-15页 |
| 1.5.2 关于企业销售人员的激励的研究 | 第15-17页 |
| 1.5.3 关于房地产代理业的相关研究 | 第17-19页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第19-27页 |
| 2.1 激励的涵义 | 第19-20页 |
| 2.2 激励理论 | 第20-24页 |
| 2.2.1 内容型激励理论 | 第20-22页 |
| 2.2.2 过程型激励理论 | 第22-23页 |
| 2.2.3 修正型激励理论 | 第23-24页 |
| 2.3 激励机制 | 第24-25页 |
| 2.3.1 机制与激励机制 | 第24页 |
| 2.3.2 激励机制重要性和必要手段 | 第24-25页 |
| 2.4 激励政策与企业绩效 | 第25-27页 |
| 3 A房地产代理销售人员激励现状分析 | 第27-37页 |
| 3.1 代理销售人员基本情况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 A公司简介 | 第27-29页 |
| 3.1.2 人员素质 | 第29页 |
| 3.1.3 人员队伍构成 | 第29-31页 |
| 3.1.4 人员流动性 | 第31页 |
| 3.2 代理销售人员现有激励手段应用分析 | 第31-33页 |
| 3.3 销售人员需求状况及需求满足程度调查 | 第33-37页 |
| 4 A房地产代理销售人员激励存在问题及成因分析 | 第37-45页 |
| 4.1 存在问题挖掘 | 第37-40页 |
| 4.1.1 绩效方面 | 第37-38页 |
| 4.1.2 薪酬方面 | 第38-39页 |
| 4.1.3 非物质激励方面 | 第39-40页 |
| 4.2 原因解析 | 第40-45页 |
| 4.2.1 物质激励方法选择不当 | 第40-41页 |
| 4.2.2 精神激励手段匮乏 | 第41-43页 |
| 4.2.3 激励方法与其他人力资源管理模块的衔接组合不顺畅 | 第43-45页 |
| 5 A房地产代理公司销售人员激励体系和实施方案设计 | 第45-62页 |
| 5.1 激励效果的主要影响因素 | 第45-47页 |
| 5.1.1 外部环境因素分析 | 第45-46页 |
| 5.1.2 内部环境因素分析 | 第46-47页 |
| 5.1.3 个体因素 | 第47页 |
| 5.2 适用性激励方法选择 | 第47-50页 |
| 5.2.1 物质激励 | 第47-48页 |
| 5.2.2 非物质激励 | 第48-50页 |
| 5.3 激励方法组合基础上的体系设计 | 第50-54页 |
| 5.3.1 培训职业发展体系建立 | 第50-51页 |
| 5.3.2 绩效考核体系建立 | 第51-52页 |
| 5.3.3 全面薪酬体系设计 | 第52-54页 |
| 5.4 激励效果提升实施方案 | 第54-62页 |
| 5.4.1 个人职业生涯为基础的培训发展激励方案 | 第55-56页 |
| 5.4.2 绩效考核激励方案 | 第56-58页 |
| 5.4.3 薪酬福利激励方案 | 第58-60页 |
| 5.4.4 满足心理需求为目标的精神激励方案 | 第60-62页 |
| 6 研究结论与展望 | 第62-64页 |
| 6.1 研究结论 | 第62页 |
| 6.2 研究不足 | 第62-63页 |
| 6.3 研究展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 个人简历 | 第69页 |