| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-10页 |
| 1 选题缘由 | 第10-14页 |
| ·问题研究背景 | 第10页 |
| ·相关概念的澄清 | 第10-12页 |
| ·知识型销售人员对于信息产业企业的重要性 | 第12页 |
| ·研究问题的提出 | 第12-14页 |
| 2 前人研究成果综述 | 第14-21页 |
| ·一般员工激励因素研究的回顾 | 第14-16页 |
| ·知识型员工激励因素研究的回顾 | 第16-18页 |
| ·销售人员激励因素研究的回顾 | 第18页 |
| ·内外部干扰条件影响下的激励因素研究回顾 | 第18-19页 |
| ·前人研究的特点与不足 | 第19-21页 |
| 3 研究的总体设计 | 第21-26页 |
| ·研究的设计思路 | 第21页 |
| ·研究方法和研究工具 | 第21页 |
| ·问卷设计说明 | 第21-24页 |
| ·问卷的基本框架 | 第21-22页 |
| ·激励因素的搜集和整理 | 第22-24页 |
| ·问卷的编制和试测 | 第24页 |
| ·统计方法说明 | 第24-26页 |
| 4 信息产业知识型销售人员激励因素模型假设的提出 | 第26-29页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素的分类 | 第26页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素假设模型的提出 | 第26-28页 |
| ·研究的创新点 | 第28-29页 |
| 5 研究结果与分析 | 第29-50页 |
| ·研究样本的基本情况 | 第29页 |
| ·问卷结果的统计分析 | 第29-42页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素描述性统计分析 | 第29-31页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素感受问卷的信度分析和效度分析 | 第31-32页 |
| ·信息产业知识型销售人员对于激励因素感受程度的因子分析 | 第32-36页 |
| ·信息产业知识型销售人员在激励因素上感受程度的回归分析 | 第36-39页 |
| ·信息产业知识型销售人员的个人背景特征对已分类激励因素及被激励程度的方差分析 | 第39-42页 |
| ·研究结果的讨论 | 第42-50页 |
| ·信息产业知识型销售人员重要激励因素的讨论 | 第43-44页 |
| ·信息产业知识型销售人员与非知识型销售人员重要激励因素的比较分析 | 第44页 |
| ·信息产业知识型销售人员重要激励因素因子分析的讨论 | 第44-45页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素感受程度与其被激励程度间关系的讨论 | 第45-47页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励因素重要程度与激励因素实际作用比较分析 | 第47页 |
| ·信息产业知识型销售人员背景特征对其激励因素感受程度和被激励程度的影响 | 第47-50页 |
| 6 结论和展望 | 第50-56页 |
| ·研究结论 | 第50-52页 |
| ·激励模型的修订 | 第50-51页 |
| ·研究的主要结论 | 第51-52页 |
| ·研究的实践意义 | 第52页 |
| ·信息产业知识型销售人员激励机制建设的相应措施与建议 | 第52-55页 |
| ·研究的展望 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录:信息产业知识型销售人员激励因素调查问卷 | 第59-63页 |
| 后记 | 第63页 |
