| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-22页 |
| 1.1 研究背景和研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外相关文献研究 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内相关文献研究 | 第15-19页 |
| 1.3 研究内容 | 第19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19-22页 |
| 第2章 基础理论概述 | 第22-30页 |
| 2.1 绩效考核相关理论 | 第22-23页 |
| 2.1.1 绩效考核的概念 | 第22页 |
| 2.1.2 绩效考核的目的 | 第22页 |
| 2.1.3 绩效考核的指标 | 第22-23页 |
| 2.1.4 医院绩效考核的概念 | 第23页 |
| 2.2 平衡计分卡的相关理论 | 第23-28页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的产生 | 第23-24页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的构成 | 第24-27页 |
| 2.2.3 平衡计分卡的特点 | 第27-28页 |
| 2.3 平衡计分卡在医院绩效考核方案的应用 | 第28-30页 |
| 2.3.1 应用平衡计分卡的必要性 | 第28-29页 |
| 2.3.2 应用平衡计分卡的可行性 | 第29-30页 |
| 第3章 T医院绩效考核方案的现状和分析 | 第30-36页 |
| 3.1 T医院基本状况 | 第30页 |
| 3.2 T医院组织机构设置 | 第30-31页 |
| 3.3 T医院绩效考核方案的现状 | 第31-36页 |
| 3.3.1 T医院绩效考核方案运行的实际情况 | 第31-32页 |
| 3.3.2 T医院绩效考核方案存在的问题 | 第32-34页 |
| 3.3.3 T医院完善绩效考核方案的必要性 | 第34页 |
| 3.3.4 T医院使用平衡计分卡进行绩效考核的可行性 | 第34-36页 |
| 第4章 T医院平衡计分卡在考核中的应用 | 第36-60页 |
| 4.1 T医院发展战略 | 第36-40页 |
| 4.1.1 T医院发展战略的主要内容 | 第36页 |
| 4.1.2 T医院战略目标的分析 | 第36-38页 |
| 4.1.3 绘制T医院战略地图 | 第38-40页 |
| 4.2 T医院绩效考核方案准备过程 | 第40-56页 |
| 4.2.1 设置医院绩效考核部门 | 第40页 |
| 4.2.2 组织绩效考核培训 | 第40-41页 |
| 4.2.3 构建T医院绩效考核指标体系 | 第41-50页 |
| 4.2.4 制定T医院绩效考核指标权重 | 第50-56页 |
| 4.3 绩效考核实施过程 | 第56-57页 |
| 4.3.1 实施绩效考核的时间安排 | 第56-57页 |
| 4.3.2 绩效考核的反馈和改进 | 第57页 |
| 4.4 T医院应用绩效考核方案应注意的问题 | 第57-60页 |
| 4.4.1 院领导需高度重视 | 第57-58页 |
| 4.4.2 考核指标设计需符合医院战略目标 | 第58页 |
| 4.4.3 明确考核的责任主体 | 第58页 |
| 4.4.4 考核指标尽量使用量化指标 | 第58-59页 |
| 4.4.5 不断完善医院的信息系统 | 第59页 |
| 4.4.6 绩效考核指标需要不断完善 | 第59-60页 |
| 第5章 研究结论与展望 | 第60-62页 |
| 5.1 研究总结 | 第60-61页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-68页 |
| 致谢 | 第68页 |